dodaチャレンジで断られた！？断られた理由や断られる人の特徴について解説します
dodaチャレンジに登録してみたものの、「求人を紹介できないと言われた」「登録後に連絡が来なかった」など、思っていたサポートが受けられずに戸惑った方もいるかもしれません。でも、それは決してあなたに問題があるわけではなく、サービスの特性や時期、条件とのマッチングによって、紹介が難しいと判断されることがあるだけなんです。ここでは、dodaチャレンジで「紹介不可」とされる主な理由と、その背景について丁寧にお伝えします。これを読めば、自分に合った対策もきっと見えてきます。
断られる理由１・紹介できる求人が見つからない
dodaチャレンジでは、登録者一人ひとりの希望条件に合った求人を紹介することを大切にしています。その一方で、あまりにも条件が限られていたり、地域的に求人自体が少ない場合には、「現時点でご紹介できる求人がありません」と案内されることがあります。これは、あなたの価値が低いという意味ではなく、あくまで「今の条件と市場状況がマッチしていない」というだけの話です。
希望条件が厳しすぎる（在宅勤務限定、フルフレックス、年収500万円以上など）
「完全在宅勤務がいい」「週3日勤務で年収は高めが理想」など、こだわりが強いほど、紹介可能な求人は少なくなってしまいます。特に障がい者雇用枠では、柔軟な条件に対応している企業がまだ一部に限られており、フルリモートや高年収の求人は競争率も高めです。すべての希望を最初から叶えるのは難しいかもしれませんが、優先順位をつけて条件を少し広げてみることで、紹介のチャンスが増えることもあります。
希望職種や業種が限られすぎている（クリエイティブ系、アート系など専門職など）
デザイン・音楽・アート系などの専門職や、特定の業界にこだわっている場合も、求人紹介が難しくなる傾向があります。dodaチャレンジが扱っている求人の多くは、事務職や総務職、軽作業など、一般的な職種が中心です。そのため、ニッチな職種を希望する場合には、他のエージェントや専門サービスを併用したほうがマッチングの可能性は高くなります。
勤務地が限定的（地方で求人自体が少ない）
地方にお住まいの方で、「自宅から近い場所限定」など勤務地条件が厳しい場合も、紹介可能な求人が限られてしまいます。特に北海道・四国・九州など一部の地域では、障がい者雇用枠の求人自体が少ないこともあり、選択肢が極端に狭くなることがあります。その場合は、在宅勤務求人の活用や、他サービスの併用、または少し広範囲での通勤を視野に入れると選択肢が広がる可能性があります。
断られる理由２・サポート対象外と判断される場合
dodaチャレンジは、障がい者雇用枠での就職を前提とした転職支援サービスのため、登録時点で一定の条件を満たしていないとサポートが難しいと判断されることもあります。たとえば、障がい者手帳が未取得だったり、長期のブランクがあって就労経験がほとんどなかったりすると、いったん他の支援を案内されるケースもあります。ただ、それは「ダメ」という意味ではなく、「今は準備期間として整えていきましょう」という提案であることがほとんどです。
障がい者手帳を持っていない場合（障がい者雇用枠」での求人紹介は、原則手帳が必要）
dodaチャレンジでは、原則として障がい者手帳を所持している方が対象となります。これは企業側が障がい者雇用促進法に基づいた採用枠を設けているためで、手帳がない方の場合、紹介できる求人がほとんどないのが実情です。申請中の段階であっても、手帳の交付が完了するまでサポートが保留されることがあります。
長期間のブランクがあって、職務経験がほとんどない場合
働いた経験がまったくなかったり、長期間の離職期間が続いている場合も、企業とのマッチングが難しいと判断されることがあります。dodaチャレンジでは、ある程度の職務経験をもとに求人を提案するケースが多いため、「まずは準備から始めましょう」として、就労移行支援や訓練サービスの利用を勧められることもあります。
状態が不安定で、就労が難しいと判断される場合（まずは就労移行支援を案内されることがある）
体調が安定せず、勤務の継続が難しいと判断された場合は、dodaチャレンジでの就職支援がいったん保留になることがあります。その代わりとして、就労移行支援などの福祉サービスを通じて、生活リズムやスキルを整えてから再チャレンジすることが勧められます。「今はまだ焦らずに準備を整えましょう」というサインなので、安心して一歩ずつ進んでいきましょう。
断られる理由３・面談での印象・準備不足が影響する場合
dodaチャレンジでは、キャリアアドバイザーとの面談を通じて、希望条件や障がい特性、職務経歴などを丁寧にヒアリングし、企業とのマッチングを図っています。ただ、面談の際にうまく伝えられなかったり、準備不足で話が曖昧になってしまうと、アドバイザー側が「企業に紹介できる材料が不足している」と判断し、結果的に求人紹介につながらないケースもあります。これは能力の問題ではなく、「整理して伝える準備ができていなかっただけ」ということが多いので、少し練習や準備をしておくだけで改善できることがたくさんあります。
障がい内容や配慮事項が説明できない
「どんな配慮が必要か」「どんなときに困りやすいか」など、自分の障がい特性をうまく言葉にできないと、アドバイザーは企業に伝えることが難しくなります。たとえば「人が多い場所で集中しにくい」「長時間座っていると体調が崩れやすい」といった情報があるだけでも、職場の環境や業務内容のミスマッチを防ぐ手助けになります。簡単なメモでもいいので、事前に自分の困りごとを整理しておくと、面談がぐっとスムーズになります。
どんな仕事をしたいか、ビジョンが曖昧
「とにかく働きたいけど、何をしたいか分からない」「自分にできる仕事が何かピンと来ていない」という状態だと、求人を紹介する側も絞り込みが難しくなってしまいます。どんな働き方がしたいのか、どんな業務なら取り組めそうか、ざっくりとした方向性でも構わないので、自分なりのイメージを持っておくことが大切です。迷っていても大丈夫なので、今の時点で考えていることを素直に伝えることが第一歩になります。
職務経歴がうまく伝わらない
これまでの仕事で「どんな業務をしてきたのか」「どんなスキルを身につけたのか」を伝えることが苦手な方も少なくありません。ですが、アドバイザーが企業に推薦する際には、その情報がとても重要になります。アルバイトや短期間の経験でも構いません。「接客で笑顔を褒められた」「データ入力のスピードが速いと評価された」など、自分の“強み”を少しでも伝えられるようにしておくと、より適切な求人の提案につながります。
断られる理由４・地方エリアやリモート希望で求人が少ない
dodaチャレンジは全国対応の転職支援サービスですが、実際の求人分布には地域差があります。特に、北海道・東北・四国・九州などの地方エリアでは、障がい者雇用枠の求人そのものが少ない場合もあり、通勤可能な範囲にマッチする企業が見つからないこともあります。また、近年ニーズが高まっている在宅勤務についても、完全リモートを希望する方が増えているため、競争率が高く、紹介までに時間がかかることがあります。
地方在住（特に北海道・東北・四国・九州など）
地方では、障がい者雇用を積極的に行っている企業が都市部よりも少なく、また通勤可能な範囲に限定すると、さらに選択肢が限られてしまうことがあります。そのため、タイミングによっては「現在は紹介できる求人がない」と言われることもあります。こうした場合は、在宅勤務の可能性を探る、他のエージェントも併用するなど、柔軟なアプローチが大切です。
完全在宅勤務のみを希望している場合（dodaチャレンジは全国対応ではあるが地方によっては求人がかなり限定される）
「通勤が難しい」「体調的に在宅勤務しか選べない」という希望を持つ方も多いと思います。ただし、在宅勤務求人は求人数が限られているうえ、応募者も多く、希望する条件とマッチしないケースも少なくありません。dodaチャレンジでも在宅対応の求人はありますが、特に地方在住で完全在宅のみ希望となると、紹介可能な案件が限られてしまうことがあります。状況によっては「週1出社＋リモート」なども視野に入れることで、マッチングの可能性が広がります。
断られる理由５・登録情報に不備・虚偽がある場合
dodaチャレンジに限らず、転職支援サービスでは「信頼関係」が何よりも大切です。登録の際に記載する情報は、あなたに合った求人を探すための大切な判断材料になります。そのため、意図的ではなくても、実際と違う情報を入力してしまうと、後々のトラブルやマッチングの失敗につながってしまうことがあります。特に、障がい者手帳の有無や就労可能な状態かどうか、職務経歴などの項目は重要です。不備があるとサポートが停止されたり、最悪の場合は利用が断られてしまうケースもあります。正確な情報で、今の自分に合った最良のサポートを受けることが、安心して転職活動を進めるための第一歩です。
手帳未取得なのに「取得済み」と記載してしまった
障がい者雇用枠での求人紹介は、手帳の有無がとても重要な判断ポイントになります。まだ申請中の段階で「取得済み」と記載してしまうと、企業側に提出ができなかったり、紹介そのものが進まなくなってしまいます。申請中であることを正直に伝えることで、アドバイザーからも状況に応じたアドバイスが受けられます。焦らず、正しいタイミングで登録することが、長い目で見てベストな選択になります。
働ける状況ではないのに、無理に登録してしまった
体調が安定しておらず、まだ働く準備が整っていない段階で登録してしまうと、アドバイザーも求人紹介に踏み切れず、「今はサポートが難しい」と案内されることがあります。でも、これは“働く意欲がない”と見なされているわけではありません。「まずは体調を整えてから、より良いスタートを切りましょう」という提案だと思って大丈夫です。焦らず今できることから整えていけば、再チャレンジのタイミングはきっとやってきます。
職歴や経歴に偽りがある場合
「少しでも良く見せたい」という気持ちから、実際の職歴やスキルよりも誇張して記載してしまうケースもあるかもしれません。しかし、企業との面談や入社後に事実と異なることが判明すると、大きな信用問題に発展しかねません。どんなに短い職歴でも、実際に取り組んだことや学んだことがあれば、それは立派なキャリアの一部です。ありのままの情報を伝えることで、あなたに合った求人がきっと見つかります。
断られる理由６・企業側から断られるケースも「dodaチャレンジで断られた」と感じる
「dodaチャレンジに断られた」と感じていても、実際には企業側の選考によって不採用になったケースも少なくありません。これは、dodaチャレンジが応募書類を企業に提出し、企業側が独自の選考基準で合否を判断するためです。アドバイザーが推薦してくれても、企業の採用方針やタイミングによって結果は変わることがあります。あくまで“求人との相性”の問題であり、あなたの価値を否定されたわけではないということを忘れないでください。
不採用は企業の選考基準によるもの
企業にはそれぞれ、採用に関する基準や優先事項があります。「今回は経験者を優先したい」「定着率を重視している」「職場に同じ業務の方がすでにいる」など、さまざまな理由で選考が進まないこともあります。そうしたケースでは、アドバイザーが別の求人を紹介してくれることも多いので、ひとつの結果に一喜一憂せず、次のチャンスに目を向けてみてください。不採用は“ご縁がなかっただけ”ということも多いのです。
dodaチャレンジで断られた人の体験談/どうして断られたのか口コミや体験談を調査しました
体験談１・障がい者手帳は持っていましたが、これまでの職歴は軽作業の派遣だけ。PCスキルもタイピング程度しかなく、特に資格もありません。紹介できる求人がないと言われてしまいました
体験談２・継続就労できる状態が確認できないため、まずは就労移行支援などで安定した就労訓練を』と言われてしまいました。
体験談３・精神疾患で長期療養していたため、10年以上のブランクがありました。dodaチャレンジに相談したものの、『ブランクが長く、就労経験が直近にないため、まずは体調安定と職業訓練を優先しましょう』と提案されました
体験談４・四国の田舎町に住んでいて、製造や軽作業ではなく、在宅でのライターやデザインの仕事を希望していました。dodaチャレンジからは『ご希望に沿う求人はご紹介できません』といわれました
体験談５・これまでアルバイトや短期派遣での経験ばかりで、正社員経験はゼロ。dodaチャレンジに登録したら、『現時点では正社員求人の紹介は難しいです』と言われました
体験談６・子育て中なので、完全在宅で週3勤務、時短勤務、かつ事務職で年収300万円以上という条件を出しました。『ご希望条件のすべてを満たす求人は現状ご紹介が難しいです』と言われ、紹介を断られました
体験談７・精神障がい（うつ病）の診断を受けていますが、障がい者手帳はまだ取得していませんでした。dodaチャレンジに登録を試みたところ、『障がい者手帳がない場合は求人紹介が難しい』と言われました
体験談８・長年、軽作業をしてきたけど、体調を考えて在宅のITエンジニア職に挑戦したいと思い、dodaチャレンジに相談しました。『未経験からエンジニア職はご紹介が難しいです』と言われ、求人は紹介されませんでした
体験談９・身体障がいで通勤も困難な状況で、週5フルタイムは無理。短時間の在宅勤務を希望しましたが、『現在ご紹介できる求人がありません』と断られました
体験談10・前職は中堅企業の一般職だったけど、今回は障がい者雇用で管理職や年収600万以上を希望しました。dodaチャレンジでは『ご紹介可能な求人は現在ありません』と言われました
dodaチャレンジで断られたときの対処法について詳しく紹介します
dodaチャレンジに登録したものの、「紹介できる求人がありません」と言われてしまったとき、とても不安になる方も多いと思います。特に、これまでの職歴が少なかったり、パソコンスキルに自信がない場合、自分にはもう道がないのでは…と感じてしまうことも。でも大丈夫です。「今の段階では少し準備が必要」というだけで、少しずつ経験やスキルを積めば、再チャレンジのチャンスは十分にあります。ここでは、スキルや職歴に不安がある方に向けた具体的な対処法をご紹介します。
スキル不足・職歴不足で断られたとき（職歴が浅い、軽作業や短期バイトの経験しかない、PCスキルに自信がないなど）の対処法について
これまでの仕事経験が短かったり、アルバイトや軽作業が中心だった方にとって、「求人紹介ができません」と言われるのはとてもショックかもしれません。でも、それは「向いていない」という意味ではなく、「もう少しだけ準備が必要ですね」というアドバイスです。職務経験が浅いことは、これからの学び次第でいくらでもカバーできます。自分に合ったサポートをうまく活用すれば、再チャレンジのタイミングはきっとやってきます。
ハローワークの職業訓練を利用する/ 無料または低額でPCスキル（Word・Excel・データ入力など）が学べる
「パソコンが苦手」「事務職に挑戦したいけど、WordもExcelも分からない」という方には、ハローワークが実施している職業訓練の活用がおすすめです。多くの地域で、無料または非常に安価で受講できるコースが用意されており、PCの基本操作から表計算・文書作成など、事務系スキルを基礎から学べます。こうした訓練は修了証ももらえるため、履歴書にも記載できて、採用担当者へのアピールにもつながります。
就労移行支援を活用する/実践的なビジネススキル、ビジネスマナー、メンタルサポートも受けられる
「働きたいけど、社会との距離を感じてしまう」「ブランクが長くて不安」という方には、就労移行支援の利用も有効です。パソコンスキルやビジネスマナーの習得だけでなく、生活面の安定やストレス対処法など、実際に働くうえで欠かせない力もサポートしてもらえます。事業所によっては、実習や模擬面接のサポート、就職後の定着支援まで行ってくれるところもありますので、「働く準備」を整えるにはぴったりの環境です。
資格を取る/MOS（Microsoft Office Specialist）や日商簿記3級があると、求人紹介の幅が広がる
「自分に何もアピールできるものがない」と感じている方には、資格取得もおすすめの対策です。とくに、MOS（Microsoft Office Specialist）や日商簿記3級のように、求人で求められやすいスキルを証明できる資格は、企業側からの信頼度がぐっと高まります。独学で取得できるものも多く、テキストや模擬試験も豊富にあるので、初学者でも挑戦しやすいのが魅力です。資格があることで、紹介される求人の幅も一気に広がります。
ブランクが長すぎてサポート対象外になったとき（働くことへの不安が強い、数年以上の離職や療養期間があるなど）の対処法について
長いあいだ働いていないと、「もう今さら仕事なんて無理かも…」と思ってしまうことがありますよね。dodaチャレンジでも、ブランク期間が長くなっていると「今すぐに求人の紹介が難しい」と判断されるケースがあります。でも、それは「あなたは働けない」という意味ではありません。ただ少し、準備の時間が必要なだけ。今の自分にできることから少しずつ始めていけば、道は必ず開けていきます。
就労移行支援を利用して就労訓練をする/毎日通所することで生活リズムを整え、安定した就労実績を作れる
ブランクが長い方にとって、まずは生活リズムを取り戻すことが何より大切です。就労移行支援では、毎日決まった時間に通所することで、無理なく体調や生活習慣を整えることができます。PCスキルやコミュニケーション力を養うプログラムもあり、「働くことへの自信」をゆっくり育てていける場所です。数ヶ月通ううちに、履歴書に書ける実績ができるのも大きなメリットです。
短時間のバイトや在宅ワークで「実績」を作る/週1〜2の短時間勤務から始めて、「継続勤務できる」証明をつくる
いきなりフルタイムはハードルが高くても、週1〜2回の短時間からスタートできる仕事もたくさんあります。アルバイトや在宅の業務で、「決まった時間に働けた」という事実を作ることは大きな実績になります。「継続して働けるか不安…」という気持ちがある方でも、まずは自分のペースでできる範囲から始めてみることが、将来の転職活動にとっても良い準備になります。
実習やトライアル雇用に参加する/企業実習での実績を積むと、再登録時にアピール材料になる
就労移行支援や地域の福祉機関では、企業での職場実習やトライアル雇用を実施していることがあります。これは「いきなり採用」ではなく、「まずは数日間、体験的に働いてみる」という形で、ブランクが長い方にもチャレンジしやすい制度です。実際に職場で働いた経験ができることで、再度dodaチャレンジに登録した際にもアピール材料になりやすく、自信にもつながります。
地方在住で求人紹介がなかったとき（通勤できる距離に求人が少ない、フルリモート勤務を希望しているなど）の対処法について
地方に住んでいると、「そもそも障がい者雇用の求人自体が少ない」「近くに通える会社がない」と感じる方も多いと思います。dodaチャレンジは全国対応ですが、地域によっては紹介できる企業が限られてしまうこともあります。でも、それでチャンスがゼロになるわけではありません。今は働き方も多様化しているので、地域に関係なく実績を積める方法はたくさんあります。
在宅勤務OKの求人を探す/他の障がい者専門エージェント（atGP在宅ワーク、サーナ、ミラトレ）を併用
通勤が難しいエリアに住んでいる方は、「在宅勤務可」の求人に絞って探すのも一つの方法です。dodaチャレンジの他にも、在宅に特化した求人を扱うエージェントは複数あります。たとえば、atGP在宅ワークやサーナなどでは、リモート環境で働ける企業とのマッチング実績も多く、地方在住でも利用しやすい体制が整っています。複数のエージェントを併用することで、出会える求人の数もぐっと広がります。
クラウドソーシングで実績を作る/ランサーズ、クラウドワークスなどでライティングやデータ入力の仕事を開始
在宅で少しずつ実績を積みたい方には、クラウドソーシングの活用もおすすめです。ランサーズやクラウドワークスなどには、初心者向けのライティングやデータ入力の案件も多く、パソコンがあればすぐに取り組むことができます。報酬がもらえるという経験は、「働くこと」に対するモチベーションにもつながりますし、実績として履歴書にも記載できます。「いまの自分にできる仕事」から始めてみるのも立派な一歩です。
地域の障がい者就労支援センターやハローワークに相談する/地元密着型の求人情報が得られる場合がある
全国規模のエージェントでは取り扱っていない「地元密着型」の求人情報は、地域の障がい者就労支援センターやハローワークで得られることがあります。地域の企業との関係が深い職員が、あなたの希望に合わせて丁寧に相談にのってくれるケースも多く、思わぬ出会いがあるかもしれません。「地元で働きたい」という想いがあるなら、まずは近くの窓口に足を運んでみるのがおすすめです。
希望条件が厳しすぎて紹介を断られたとき（完全在宅・週3勤務・年収◯万円など、条件が多いなど）の対処法について
「フルリモートじゃないと厳しい」「週3勤務で年収もそれなりに欲しい」など、働き方への理想が強いと、それに合う求人が少なくなり、dodaチャレンジから「紹介できません」と言われることもあります。でも、それは理想を持つことが悪いわけではありません。むしろ、どう働きたいかが明確なのはとても大事なこと。ただ、今の時点ではその条件すべてを満たす求人がないこともあるので、柔軟に考えることで次の道が開ける場合があります。
条件に優先順位をつける/「絶対譲れない条件」と「できれば希望」を切り分ける
理想の働き方を考えるとき、「全部が必要」と思ってしまいがちですが、まずは「これだけは譲れない」という条件と、「あれば嬉しい」という希望を分けてみると整理しやすくなります。たとえば「通院があるので午前は働けない」は必須条件かもしれませんが、「できれば在宅だと助かる」は希望かもしれません。こうして優先順位をつけることで、紹介可能な求人の幅がぐっと広がる可能性があります。
譲歩できる条件はアドバイザーに再提示する/ 勤務時間、出社頻度、勤務地を柔軟に見直す
一度断られてしまっても、条件を見直してもう一度アドバイザーに伝えてみるのも有効です。「完全在宅希望だったけど、月1出社なら大丈夫」「週3日希望だったけど、慣れてきたら週4も検討できる」といった小さな譲歩が、新しい選択肢につながることもあります。アドバイザーも、あなたの働き方を一緒に考えてくれるパートナーなので、気持ちや状況が変わったら、正直に相談してみてくださいね。
段階的にキャリアアップする戦略を立てる/最初は条件を緩めてスタート→スキルUPして理想の働き方を目指す
すべての理想条件を最初から叶えるのではなく、まずは「スタート地点としての働き方」を受け入れて、そこから理想に近づけていくという考え方もあります。たとえば最初は通勤ありの短時間勤務で始めて、経験やスキルがついてきたら、在宅や柔軟な勤務体制を交渉していくという流れです。「いまの自分」と「これからの自分」を分けて考えることで、現実的な道がぐっと開けてきます。
手帳未取得・障がい区分で断られたとき（障がい者手帳がない、精神障がいや発達障がいで手帳取得が難航している、支援区分が違うなど）の対処法について
dodaチャレンジは原則として「障がい者手帳を持っている方」を対象にサービスを提供しているため、手帳がまだ取得できていない場合や区分が異なる場合には、求人紹介が難しいと案内されることがあります。ですが、それはあくまで“今の状態では”というだけの話であって、手帳の取得や状況の変化によって、今後の利用が可能になることも多いです。焦らず、今できることから進めていくのが大切です。
主治医や自治体に手帳申請を相談する/ 精神障がい・発達障がいも条件が合えば取得できる
手帳の取得に不安がある場合は、まずは主治医や自治体の福祉課に相談してみるのがおすすめです。特に精神障がいや発達障がいの場合、等級や診断の状況によって手帳取得が可能なケースがあります。今はまだ診断が出ていない、あるいは迷っているという方も、相談してみることで道が開けることがあります。診断書や生活状況をもとに、丁寧に判断してもらえるので、ひとりで悩まずに相談してみましょう。
就労移行支援やハローワークで「手帳なしOK求人」を探す/一般枠での就職活動や、就労移行後にdodaチャレンジに戻る
手帳がなくても働ける求人は、実は意外とあります。ハローワークや就労移行支援では、手帳を取得していない方にも対応しているケースが多く、一般枠での求人紹介や訓練プログラムもあります。一度そこで実績や経験を積んでから、あらためてdodaチャレンジを利用するという流れも、とても現実的で効果的な方法です。ステップを分けて考えることで、無理のない就職活動ができます。
医師と相談して、体調管理や治療を優先する/手帳取得後に再度登録・相談する
体調が安定していなかったり、治療中の段階で無理に働こうとすると、再び体調を崩してしまう可能性があります。そんなときは、まずはしっかりと休んで、医師と相談しながら生活の基盤を整えることが第一です。しっかり準備を整えてから就職活動を始めれば、結果的に定着率も高くなります。手帳が取得できたら、また改めてdodaチャレンジに相談すれば、サポートを受けられるタイミングがやってきます。
その他の対処法/dodaチャレンジ以外のサービスを利用する
dodaチャレンジが合わなかったからといって、もう選択肢がないわけではありません。実は、障がい者向けの就職支援サービスはたくさんありますし、それぞれに特徴があります。他のサービスと併用することで、出会える求人やサポートの質が広がることも多いんです。ひとつの方法がダメでも、他のルートからチャンスが見つかるというのは、転職活動ではよくあること。あきらめずに、視野を広げてみましょう。
たとえば、「atGP」では在宅勤務可能な求人も多く取り扱っており、精神障がい・発達障がいへの対応も手厚いのが特徴です。また「サーナ」や「ミラトレ」なども、それぞれ異なる支援スタイルや強みを持っていて、dodaチャレンジとはまた違った視点からの提案を受けられます。自分に合うサービスを見つけることは、就職活動そのものを前向きに進めるための大切なプロセスです。
dodaチャレンジで断られた！？精神障害や発達障害だと紹介は難しいのかについて解説します
精神障害や発達障害をお持ちの方がdodaチャレンジに登録した際、「断られてしまった」「求人を紹介してもらえなかった」といった声を目にすることがあります。実際には、精神・発達障害だからといって一律に断られることはありませんが、いくつかの要因や背景によって紹介が難しくなることがあるのも事実です。本記事では、障害の種類別の就職事情を整理しながら、どのような工夫をすれば就職のチャンスが広がるのかを丁寧に解説していきます。精神障害や発達障害だからこそぶつかる壁もありますが、それを乗り越えるための「考え方」や「活用すべきサービス」も存在します。あきらめる前に、ぜひこの記事を参考にして、自分に合った就職戦略を考えてみてくださいね。
身体障害者手帳の人の就職事情について
身体障害者手帳をお持ちの方の就職は、障害の内容や等級によって左右されますが、他の障害区分と比較して「見えやすい」障がいであることから、企業側が対応しやすく、就職活動が比較的スムーズに進むケースも多く見られます。たとえば、移動に制限がある場合は「バリアフリー対応の職場」や「在宅勤務OK」の求人などが選択肢に入りやすくなりますし、聴覚や視覚の障がいをお持ちの方には、合理的配慮が明確な職場（例：手話通訳・モニター環境など）も整備されつつあります。dodaチャレンジでも、身体障害を持つ求職者には、比較的多様な求人が紹介されやすい傾向にあります。
障害の等級が低い場合は就職がしやすい
身体障害者手帳においては、等級が1〜6級までありますが、就職支援の現場では「等級が軽度な人（5〜6級）」のほうが就職活動が進みやすい傾向があります。これは、企業が求める勤務形態や業務負担とのマッチングがしやすいためです。もちろん、等級が高くてもスキルや意欲があれば採用のチャンスはありますが、選べる業種や職種が限られる可能性もあるため、より専門的な支援や配慮が必要になります。いずれにしても、等級だけで判断されるわけではなく、通勤可能か、業務にどのような制限があるのかなど、具体的な状況の共有がポイントとなります。
身体障がいのある人は、障がいの内容が「見えやすい」ことから、企業側も配慮しやすく採用しやすい傾向にある
身体障がいは、見た目や動作などで企業側にも比較的「伝わりやすい」特徴を持っています。たとえば、車椅子利用や義手・義足など、視覚的に認識しやすいため、企業としても「どんな配慮が必要か」をイメージしやすく、結果として採用ハードルが下がることがあります。これに対して、精神障害や発達障害は外見からわかりにくく、「どのような支援をすればいいのか」が企業側でも判断しづらいため、採用を慎重に進めるケースも。その点で、身体障害を持つ方は就労上の配慮を具体的に提示しやすく、就職活動全体が前向きに進みやすいという利点があります。
企業側が合理的配慮が明確にしやすい（例：バリアフリー化、業務制限など）から、企業も安心して採用できる
身体障がいのある方は、企業側が「どんな配慮が必要なのか」が比較的明確に理解できるため、採用に踏み切りやすいという特徴があります。たとえば、車いす利用者であればエレベーターや段差のないオフィス環境が求められますし、上肢障がいがある場合はPCや電話の利用に関するサポート体制を整えるなど、具体的な配慮がしやすいのです。これは、企業にとっても「何をすればいいか」が分かりやすく、リスクを感じにくいため、安心して採用を進めることができます。障がい内容が明確だからこそ、合理的配慮も制度的に整えやすくなり、結果的に企業と求職者双方の信頼関係が築きやすくなるのが身体障がいの大きな強みです。
上肢・下肢の障がいで通勤・作業に制約があると求人が限られる
身体障がいがある場合、その障がいの部位や程度によって、通勤手段や勤務環境が大きく制約されることがあります。たとえば、下肢に障がいがある場合は階段の昇降が難しく、駅から遠い職場や段差の多い建物への通勤が困難になることもあります。上肢に障がいがある場合は、手を使う作業（資料整理や電話応対など）が制限されることもあるため、求人の選択肢が自然と絞られてしまいます。企業側としても、バリアフリー化やリモート対応などが整っていなければ、受け入れが難しくなるのが実情です。そのため、求人を探す際には、自分の障がい特性に合った業務内容や通勤条件を明確に伝え、可能な範囲で配慮を求めることが重要です。
コミュニケーションに問題がない場合は一般職種への採用も多い
身体に障がいがあっても、コミュニケーション能力に問題がない場合、企業の採用対象となる職種の幅は大きく広がります。たとえば、電話対応や打ち合わせ、チーム業務などが難なくこなせる方であれば、一般事務、営業サポート、企画補助など幅広い職種に応募することが可能です。企業は、社内外の連携が求められる業務において「円滑なやりとりができるかどうか」を非常に重視するため、コミュニケーションスキルは大きな武器になります。さらに、報連相（報告・連絡・相談）がしっかりできることは、職場での信頼構築にもつながります。障がいの有無にかかわらず、安定した対人対応ができる方は、多くの企業から前向きに評価されやすい傾向にあります。
PC業務・事務職は特に求人が多い
身体障がいのある方の中でも、特にPC操作に支障がない場合は、事務職やデータ入力、カスタマーサポートなどの業務において求人の選択肢が非常に豊富になります。これらの職種は座ってできる業務が中心であり、通勤や体力に制限のある方にも取り組みやすいのが特徴です。加えて、最近では在宅勤務が可能な求人も増えており、自宅で安全かつ快適に働ける環境を整えている企業も少なくありません。ExcelやWordといった基本的なPCスキルがあれば、未経験者歓迎の求人も多く、再就職やキャリアチェンジの第一歩としても非常に適しています。自分の得意な業務や環境を明確にした上でアピールすることで、企業側もマッチするポジションを見つけやすくなります。
精神障害者保健福祉手帳の人の就職事情について
精神障害者保健福祉手帳を持っている方の就職事情は、身体障害と比較してやや複雑です。というのも、精神障がいは外から見えにくく、症状や波が個人によって大きく異なるため、企業側も「採用後の対応」に対する不安を持ちやすいというのが現実です。ただし、近年では精神障がいに対する理解が進み、障害者雇用としてのニーズも少しずつ広がってきています。特に、うつ病や双極性障害、発達障がいに関しては、症状のコントロールができていれば十分に就労可能とされ、事務系や在宅系、軽作業系などでの求人も見られるようになっています。採用の場面では、「症状の安定性」「どんな配慮があれば継続就労できるか」を明確に伝えることが非常に重要です。また、支援機関や就労移行支援を活用してスキルや実績を積んでおくと、紹介先や就職後の定着率も高まります。
症状の安定性や職場での継続勤務のしやすさが重視される
精神障害者保健福祉手帳を持つ方が就職活動を進める上で、企業が最も重視するのは「症状の安定性」と「継続勤務の可能性」です。これは、採用後すぐに離職してしまうことを企業が最も恐れているからです。過去に精神的な不調で長期離職があったとしても、現在の体調が安定していて就労に向けた準備をしていることを示せれば、評価される可能性は十分にあります。具体的には、「どのような時に体調を崩しやすいのか」「どんな配慮があれば長く働けるか」などを整理して伝えることが重要です。安定して働ける見込みがあることを客観的に伝えることが、採用への第一歩となります。
見えにくい障がいなので、企業が「採用後の対応」に不安を持ちやすいのが現実
精神障がいは外見から判断することが難しく、企業側が対応に不安を感じやすいという課題があります。たとえば、躁うつ状態の波や不安発作など、状況によって日常業務に影響を与えることがあるため、「突然来なくなるのでは？」「業務の波に耐えられるだろうか」といった懸念を持たれることも。だからこそ、事前に自分の障がい特性や働き方のコントロール方法について整理し、適切に伝えることがとても重要です。また、職場に迷惑をかけないために行っている自己管理の工夫（服薬・通院・セルフモニタリングなど）を具体的に説明することで、企業側の不安を和らげることができます。見えない障がいだからこそ、見える形で「配慮すべきポイント」を言語化することが大切です。
採用面接での配慮事項の伝え方がとても大切！
精神障害者保健福祉手帳を活用して就職活動を行う際、面接での「配慮事項の伝え方」が合否に大きく影響します。「何ができないか」ばかりを強調するのではなく、「これならできる」「こういう配慮があれば安定して働ける」といった前向きな伝え方が大切です。たとえば、「朝は服薬の影響で10時以降の出社が望ましいです」「突発的な電話対応が苦手ですが、メールやチャットなら問題なく対応できます」といった、具体的かつ業務への影響が見えやすい説明が効果的です。企業にとって重要なのは、採用後の「業務遂行の見通し」が立てられるかどうか。面接では自分の特性と対処法を明確にし、安心材料を提供できるよう準備しましょう。
療育手帳（知的障害者手帳）の人の就職事情について
療育手帳を持っている方の就職事情は、手帳の等級（判定区分）によって大きく変わります。療育手帳は自治体によって呼び名や基準が異なりますが、一般的には「A判定（重度）」と「B判定（中軽度）」に分かれています。A判定の方は、日常生活や社会生活に支援が必要と判断されるケースが多く、一般企業での就労が難しいとされ、福祉的就労（就労継続支援B型やA型）が中心になります。一方、B判定の方は、軽度〜中程度の支援があれば一般就労も視野に入ることが多く、実際に企業で働いている方も増えています。ただし、就職活動を成功させるには、支援機関のサポートや、受け入れ態勢の整った企業とのマッチングが非常に重要です。本人の得意不得意を明確にし、業務を細かく分けることで、戦力として活躍できる環境づくりがカギとなります。
療育手帳の区分（A判定 or B判定）によって、就労の選択肢が変わる
療育手帳は知的障害の程度をもとに、A判定（重度）とB判定（中軽度）に分けられます。この区分は、就労支援の方法や就職先の選択肢に大きく関わってきます。たとえば、A判定の方は、生活面でのサポートを必要とすることが多く、フルタイムでの一般就労はハードルが高いとされがちです。一方、B判定の方はある程度のコミュニケーション能力や作業遂行力があると判断されやすく、就労移行支援を経て一般企業での就職を目指す方も少なくありません。
A判定（重度）の場合、一般就労は難しく、福祉的就労（就労継続支援B型）が中心
A判定の方は、日常生活でも多くの支援が必要なことから、一般就労では環境や配慮が整っていないと継続が難しいことがあります。そのため、就労継続支援B型といった福祉的就労を選ぶ方が多く見られます。これらの事業所では、本人の体調や特性に合わせた作業スケジュールが組まれ、無理なく社会参加や生活リズムの安定を図ることが可能です。将来的なスキル習得や体調の安定により、就労継続支援A型や一般就労への移行を目指すケースもあります。
B判定（中軽度）の場合、一般就労も視野に入りやすい
B判定の方は、ある程度の理解力・作業能力・生活管理力があるとされ、条件や配慮が整えば一般企業での就労も現実的に可能です。特に軽度知的障害の場合は、就労移行支援を通じてPCスキルや接客マナーなどを身につけることで、事務補助・清掃・製造補助などの職種で活躍する人も増えています。ただし、企業とのマッチングや適切な配慮が重要なため、支援機関のバックアップや企業理解のある就職先を選ぶことが鍵になります。
障害の種類と就職難易度について
障害の種類によって、就職のしやすさや支援の受け方には大きな差があります。身体障害は視覚的にわかりやすく、企業が合理的配慮をしやすいため採用が進みやすい傾向にあります。一方で、精神障害や発達障害は外見からは分かりづらいため、配慮事項の説明や職場環境の整備が不足すると、ミスマッチが起きやすくなります。知的障害については、判定区分や本人の特性によって就労可能性が大きく異なりますが、支援制度を活用すれば多様な働き方が可能です。どの障害であっても、「理解のある企業」との出会いと「適切な支援機関のサポート」が就職成功のカギになります。
| 手帳の種類 | 就職のしやすさ | 就職しやすい職種 | 難易度のポイント |
| 身体障害者手帳（軽度〜中度） | ★★★★★★ | 一般事務・IT系・経理・カスタマーサポート | 配慮事項が明確で採用企業が多い |
| 身体障害者手帳（重度） | ★★ | 軽作業・在宅勤務 | 通勤や作業負担によって求人が限定 |
| 精神障害者保健福祉手帳 | ★★ | 事務補助・データ入力・清掃・在宅ワーク | 症状安定と継続勤務が評価されやすい |
| 療育手帳（B判定） | ★★★★ | 軽作業・事務補助・福祉施設内作業 | 指導・サポート体制が整った環境で定着しやすい |
| 療育手帳（A判定） | ★★ | 福祉的就労（A型・B型） | 一般就労は難しく、福祉就労が中心になる場合が多い |
障害者雇用枠と一般雇用枠の違いについて
障がいのある方が働く際、大きく分けて「障害者雇用枠」と「一般雇用枠」という2つの採用枠が存在します。この2つは採用基準・配慮体制・入社後のサポートなど、まったく異なる仕組みで運用されています。自分にとってより働きやすい環境を選ぶためにも、それぞれの特徴をしっかりと理解しておくことが大切です。ここでは、法律面・働き方・企業側の対応といった観点から、両者の違いを詳しく解説していきます。「どちらの枠で就職活動を進めるべきか」迷っている方にとって、判断材料になる内容をまとめています。
障害者雇用枠の特徴１・企業が法律に基づき設定している雇用枠
障害者雇用枠とは、企業が法律に基づいて設けている「障がい者のための採用枠」のことです。これは単なる配慮ではなく、国の法律「障害者雇用促進法」により義務づけられている制度です。一定規模以上の企業には、障がい者を雇用する責任があり、法定雇用率に基づき毎年報告義務も発生します。この枠で採用される場合、企業側は面接時点で障害の特性や配慮事項を把握したうえで、働きやすい環境整備や業務調整を行ってくれます。つまり、障がいがあるからといって不利になるのではなく、「配慮前提」で安心して働ける仕組みが整っています。
障害者雇用枠の特徴２・障害者雇用促進法により、民間企業は従業員の2.5%以上（2024年4月〜引き上げ）を障がい者として雇用するルールがある
2024年4月から、民間企業に求められる法定雇用率が2.5%に引き上げられました。これは従業員が40人以上の企業に対して適用され、例えば1000人の企業であれば25人以上の障がい者を雇用する必要があるということです。未達成の企業は納付金を課されるため、多くの企業が積極的に障害者雇用枠の採用活動を行っています。その一方で、単に「枠を埋めるための採用」にならないよう、本人のスキル・経験や障害特性に合わせた業務内容や職場配置が重要視されるようになってきました。制度の整備とともに、実質的な活躍が期待されるフェーズに移ってきているのです。
障害者雇用枠の特徴３・障害をオープンにし配慮事項を明確に伝えた上で雇用される
障害者雇用枠では、自身の障がいについて企業に開示（オープン）したうえで、配慮事項や困りごとを共有することが前提です。「どんな場面で困りやすいのか」「通院は必要か」「苦手な業務はあるか」などを、面談や面接の段階から率直に話すことが求められます。これにより、企業側もどんな配慮が必要かを事前に把握できるため、業務内容・勤務時間・職場環境などを調整したうえで採用につなげることができます。裏を返せば、無理に「できるふり」をする必要はなく、正直に相談しながら働ける環境が得られるのが最大のメリットです。
一般雇用枠の特徴１・障害の有無を問わず、すべての応募者が同じ土俵で競う採用枠
一般雇用枠では、障がいの有無にかかわらず、すべての応募者が「同じ条件・基準」で評価されます。これはスキル・経験・学歴・面接での印象など、通常の採用評価項目で比較されるため、障害のある方にとっては、一定のハードルになるケースもあります。一方で、「自分の力を試したい」「障がいに関係なく働きたい」と考える方にとっては、やりがいを感じやすい環境でもあります。
一般雇用枠の特徴２・障害を開示するかは本人の自由（オープン就労 or クローズ就労）
一般枠では、障害の開示は義務ではなく、あくまで本人の判断に委ねられています。これを「オープン就労（開示する）」「クローズ就労（開示しない）」と呼びます。開示することで職場の配慮が得られることもありますが、開示しないことで「配慮が一切ない」可能性もあるため、リスクとメリットをしっかり比較して判断する必要があります。職場との信頼関係が大きな鍵になります。
一般雇用枠の特徴３・基本的に配慮や特別な措置はないのが前提
一般雇用枠では、「すべての社員に平等な条件で働いてもらう」ことが基本とされています。そのため、障がいによって必要な配慮（業務負担の軽減、勤務時間の調整、通院への理解など）は期待しにくいのが現実です。環境面や人間関係においても、自分で乗り越える覚悟が求められます。事前に職場環境の確認や、自己管理・自己主張の力をつけておくことが重要です。
年代別の障害者雇用率について/年代によって採用の難しさは違うのか
障がい者雇用のチャンスは、年齢によっても大きく異なります。若年層は未経験歓迎の求人が多く、支援機関からの紹介も活発ですが、年齢が上がるにつれて、経験やスキルの有無が重視される傾向があります。ここでは、厚生労働省が発表した「障害者雇用状況報告（2023年版）」を参考に、年代ごとの採用動向や雇用率の変化について詳しく見ていきます。
障害者雇用状況報告（2023年版）を元に紹介します
厚生労働省が発表した「障害者雇用状況報告（2023年版）」によると、障害者の雇用は年々増加傾向にあります。全体の実雇用率は2.33％（前年2.30％）と微増しており、企業側の採用意欲が少しずつ高まっていることがうかがえます。特に20〜30代の若年層は、将来的な戦力として期待されているため雇用が活発です。一方、40代以降になると「即戦力」や「専門スキル」が求められやすくなり、未経験からの転職やキャリアチェンジは難易度が上がる傾向にあります。さらに50代以上では、体調面や就業形態の希望によって選択肢が限られがちですが、短時間勤務や定型業務を中心とした求人も少しずつ増えています。年齢ごとの強みや課題を理解したうえで、自分に合った活動方法を選ぶことがカギとなります。
| 年代 | 割合（障害者全体の構成比） | 主な就業状況 |
| 20代 | 約20～25％ | 初めての就職 or 転職が中心。未経験OKの求人も多い |
| 30代 | 約25～30％ | 安定就労を目指す転職が多い。経験者採用が増える |
| 40代 | 約20～25％ | 職歴次第で幅が広がるが、未経験は厳しめ |
| 50代 | 約10～15％ | 雇用枠は減るが、特定業務や経験者枠で採用あり |
| 60代 | 約５％ | 嘱託・再雇用・短時間勤務が中心 |
若年層（20〜30代）の雇用率は高く、求人数も多い
20〜30代の若年層は、企業から「将来の成長・定着を期待できる層」として評価されやすく、障害者雇用枠でも採用される可能性が高いです。未経験可の求人や、研修制度が整った企業も多く、「一から育てたい」と考える企業にとって魅力的な年代です。また、PCスキルやデジタルツールへの順応力が高い傾向にあることも強みのひとつ。障がいの有無にかかわらず、今後のキャリア形成に向けた土台をつくる年代として、dodaチャレンジなどのエージェントサービスとの相性も非常に良いと言えるでしょう。
40代以降は「スキル・経験」がないと厳しくなる
40代を超えると、企業側が求めるのは「即戦力」です。そのため、社会人経験が浅い・ブランクが長いと、同年代の応募者と比べて不利になることがあります。実際、求人の内容も「業務経験者歓迎」や「一定のPCスキルが必要」といった条件が目立ちます。ただし、事務や軽作業などの分野では「安定して長く働ける人材」として40代を評価する企業もあります。重要なのは、「これまでの経験をどう活かせるか」を明確にし、アピールできるよう準備することです。
50代以上は「短時間勤務」「特定業務」などに限られることが多い
50代を過ぎると、フルタイムや責任あるポジションでの採用は狭き門になります。その代わりに、週20時間未満のパート勤務や、軽作業、データ入力、清掃業務など「特定業務」に絞った求人が中心です。また、年齢と体調のバランスを配慮した「短時間勤務＋通院可能」のような柔軟な働き方が受け入れられやすく、実際にその条件での求人も増えつつあります。dodaチャレンジのようなエージェントサービスを活用し、自分の強みと制約を整理して伝えることが成功のカギになります。
dodaチャレンジなどの就活エージェントのサービスに年齢制限はある？
dodaチャレンジをはじめとする障がい者専門の就職エージェントでは、公式には年齢制限が設けられていません。つまり、20代でも50代でも登録・利用は可能です。ただし、実際の求人傾向や企業側のニーズを踏まえると、主に採用対象となりやすいのは「20代〜50代前半」までの方が中心です。これは「スキルの習得」「キャリア形成」「定着率」などを考慮したうえでの企業側の判断によるもので、高年齢層になるほど求人が限定的になるのが現実です。年齢が高くても経験・スキルがある方、安定した就労実績がある方は十分チャンスがありますので、あきらめる必要はありません。
年齢制限はないが 実質的には「50代前半まで」がメインターゲット層
dodaチャレンジでは年齢による明確な制限はありませんが、実務経験や柔軟な働き方、長期就労への可能性が高いとされる「50代前半まで」がメインの支援対象となっているのが実情です。50代後半以降になると、求人数が一気に絞られるため、紹介が難しくなる傾向があります。特にフルタイムや正社員希望の場合はかなり限られた選択肢の中での就職活動になります。そのため、希望条件に優先順位をつけることや、柔軟な働き方を受け入れる姿勢が重要です。また、年齢に関係なく「安定して働けるか」「業務を継続できるか」が企業にとって重要な判断基準となるため、体調管理や通院状況の安定性も評価されやすいポイントになります。
ハローワーク障がい者窓口や障がい者職業センター（独立行政法人）も併用するとよい
dodaチャレンジだけでなく、ハローワークの障がい者専門窓口や障がい者職業センター（独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構）などの公的機関の支援も積極的に活用するのがおすすめです。これらの窓口では、地域に根ざした求人情報や、年齢や障がい特性に配慮した求人の紹介を受けることができます。また、職業訓練や就労支援プログラム、模擬面接、履歴書の添削など、dodaチャレンジとは違った切り口での支援が得られるのも強みです。特に50代以降の方や、ブランクが長い方は、複数の支援機関を並行して活用することで、就職成功の確率が高まります。
dodaチャレンジで断られたときの対処法についてよくある質問
dodaチャレンジを利用しようとしたものの、求人を紹介してもらえなかったり、登録を断られてしまったという経験をした方もいらっしゃいます。せっかく勇気を出して就職活動を始めたのに、そのスタートでつまずいてしまうと、「自分には何か足りないのでは」と落ち込んでしまうこともあるかもしれません。でも、実際には断られる理由の多くは、タイミングや求人との相性、体調の状態など、個人ではどうしようもない事情によるものがほとんどです。このページでは、実際の口コミや体験談をもとに、dodaチャレンジを利用する際によくある疑問と、そのときに取れる対処法について、わかりやすくご紹介します。
dodaチャレンジの口コミや評判について教えてください
dodaチャレンジの利用者からは、「アドバイザーが丁寧に話を聞いてくれた」「障がいについてきちんと理解があり、相談しやすかった」といった前向きな声が多く聞かれます。自分の希望をうまく言葉にできなかった方でも、面談を通して整理できたという感想もあり、はじめて就職支援を受ける方にとって安心できる場となっているようです。一方で、「紹介される求人が少なかった」「条件が合わず断られてしまった」といった体験談もあります。サービスに対する感じ方は人それぞれですが、自分の思いをしっかり伝えることで、より的確なサポートを受けられる可能性が高まるようです。
関連ページ：dodaチャレンジの口コミは？障害者雇用の特徴・メリット・デメリット
dodaチャレンジの求人で断られてしまったらどうすれば良いですか？
求人に応募して断られてしまったときは、とてもショックを受けるかもしれません。でも、それは就職活動をしていく中では誰にでも起こりうることですし、「あなたがダメだった」というわけではありません。企業ごとに求める人物像やタイミングがあり、どんなに優秀な方でもマッチしないことはあります。大切なのは、なぜ断られたのかを冷静に振り返り、アドバイザーからのフィードバックを活かして次の一歩につなげていくことです。また、場合によっては他の支援サービスも視野に入れてみると、新しい可能性が見えてくるかもしれません。自分に合った環境に出会えるまで、あきらめずに歩み続けることがいちばんの近道です。
関連ページ：dodaチャレンジで断られた！？断られた理由と対処法/難しいと感じた体験談
dodaチャレンジで面談後に連絡なしの理由について教えてください
dodaチャレンジの面談を終えたあと、しばらく連絡が来ないと「自分はサポート対象ではなかったのかな」「何か失敗してしまったのでは」と不安になることがあります。でも、連絡がない理由の多くは、求人の選定に時間がかかっている、企業との調整が進行中である、担当者が多忙なタイミングにあたっているといった、個人的な評価とは関係のないことがほとんどです。もし数日以上経っても音沙汰がない場合は、遠慮せず一度状況確認の連絡をしてみると安心できます。問い合わせることでアドバイザーも状況を把握しやすくなり、やり取りが再開しやすくなることもあります。就職活動中は不安になりやすいものですが、自分からの一歩が新しい展開につながることも多いです。
関連ページ：dodaチャレンジから連絡なしの理由と対処法/面談・求人・内定それぞれのケースと連絡なしの理由
dodaチャレンジの面談の流れや聞かれることなどについて教えてください
dodaチャレンジの面談は、あなたのこれまでの経験や希望、体調などを丁寧にヒアリングしてもらう場です。面談は主にオンラインで行われ、リラックスした環境の中でアドバイザーと話すことができます。話の内容としては、これまでの職歴や、どんな働き方を希望しているか、障がいの特性に応じた配慮事項などについて聞かれることが多いです。緊張してうまく話せない場合でも、アドバイザーがやさしく質問してくれるので安心して大丈夫です。事前に「伝えたいこと」や「聞きたいこと」をメモしておくと、面談の時間をより有意義に過ごすことができます。就職活動の最初の一歩として、焦らず自分のペースで向き合えるのがdodaチャレンジの良さです。
関連ページ：dodaチャレンジの面談から内定までの流れは？面談までの準備や注意点・対策について
dodaチャレンジとはどのようなサービスですか？特徴について詳しく教えてください
dodaチャレンジは、障がいのある方を対象にした就職・転職支援サービスです。専任のキャリアアドバイザーが、利用者の希望や働き方、配慮が必要な点などをしっかりとヒアリングしたうえで、一人ひとりに合った求人を紹介してくれます。履歴書や職務経歴書の作成、面接の準備、就職後のフォローまで手厚くサポートされるのが大きな特徴です。障がいのある方が無理なく働けるよう、企業との間に立って調整してくれるため、安心して就職活動に取り組むことができます。
障がい者手帳を持っていないのですが、dodaチャレンジのサービスは利用できますか？
dodaチャレンジでは、原則として障がい者手帳を持っている方を対象とした支援を行っています。これは、紹介される求人の多くが障がい者雇用枠であるためです。ただし、手帳を申請中の方や、医師の診断書などがある場合には、状況によって相談できることもあります。また、dodaチャレンジ以外にも、手帳がなくても支援を受けられる福祉サービスや団体はあるので、まずは自分の状況を正直に伝えて相談してみるとよいでしょう。
dodaチャレンジに登録できない障害はありますか？
dodaチャレンジでは、身体障害・精神障害・発達障害・知的障害・難病など、幅広い障がいのある方が利用しています。ただし、登録の可否は障がいの種類だけで決まるものではありません。たとえば、就労に向けた準備が整っていない場合や、主治医からまだ就職を控えるように言われているといった状況では、すぐに登録できないこともあります。もし断られてしまっても、それは“今はタイミングではない”というだけのことで、必要な準備を整えれば再チャレンジできる可能性もあります。
dodaチャレンジの退会（登録解除）方法について教えてください
dodaチャレンジの退会はとても簡単に行うことができます。退会を希望する場合は、担当のキャリアアドバイザーにその旨を伝えるか、公式サイトの問い合わせフォームから連絡すれば大丈夫です。理由について詳しく説明する必要はなく、「活動を休みたい」「就職が決まった」など、シンプルな内容で問題ありません。無理に引き止められることもないので、気持ちよく区切りをつけることができます。また、再度利用したくなったときには、改めて登録することも可能です。
dodaチャレンジのキャリアカウンセリングはどこで受けられますか？
dodaチャレンジのキャリアカウンセリングは、主にオンラインで受けることができます。パソコンやスマートフォンがあれば、自宅からビデオ通話で気軽に参加できるため、外出が難しい方や移動に不安がある方でも安心して利用することができます。面談はアドバイザーとの1対1で行われ、あなたの希望や不安、これまでの経験などを丁寧に聞いてもらえる場です。オンライン環境に不安がある場合は、事前に相談すれば配慮してもらえることもあるので、心配せずに問い合わせてみてください。
dodaチャレンジの登録には年齢制限がありますか？
dodaチャレンジには厳密な年齢制限は設けられていませんが、基本的には18歳以上で就職や転職を希望している方を対象としています。実際には20代から50代以上の方まで、幅広い年代の方が利用しており、年齢よりも「働きたい気持ち」や「どんな働き方を望んでいるか」が重視される傾向にあります。年齢が理由でサポートを受けられないということは少なく、まずは一度相談してみることが大切です。
離職中ですがdodaチャレンジのサービスを利用できますか？
はい、dodaチャレンジは離職中の方でも利用することができます。むしろ、「これからどう働いていきたいか」「どんな職場が合っているのか」とじっくり考える時間がある離職中のタイミングは、キャリアを見直す良い機会でもあります。ブランクがある方でも、アドバイザーがこれまでの経験や現在の状況を丁寧に聞いたうえで、一人ひとりに合ったサポートを行ってくれます。不安なことがあればそのまま話して大丈夫ですし、無理のないペースで就職活動を進めることができるのも魅力です。
学生ですがdodaチャレンジのサービスを利用できますか？
dodaチャレンジは、基本的には卒業済みの方や既卒の方、社会人経験のある方を対象としています。そのため、在学中の学生が求人紹介などのサポートを受けることは難しいケースもあります。ただし、障がい者手帳を持っていて就職活動を早めに始めたい方や、卒業が間近な場合など、状況によっては個別に相談できることもあります。もし対象外だったとしても、他の学生向け支援機関を紹介してもらえることもあるため、まずは一度問い合わせてみると安心です。
参照：よくある質問（dodaチャレンジ）
dodaチャレンジは断られない？その他の障がい者就職サービスと比較
dodaチャレンジを使ってみたいと思っている方の中には、「登録を断られることがあるのかな」と不安に感じている方もいるかもしれません。実際、就職支援サービスでは、サポートの対象かどうかが個別の状況によって異なることがあります。そのため、「断られた」と感じるケースも決して珍しくはありません。でも、それはあなたの能力や価値が否定されたというわけではなく、サービスの対象条件や支援の体制によるものであることがほとんどです。ここでは、dodaチャレンジで断られるケースがあるのかどうかを整理しながら、他の障がい者就職支援サービスとの違いや特徴もやさしくご紹介していきます。自分に合ったサービスを見つけるためのヒントとして、ぜひ参考にしてみてください。
| 就職サービス名 | 求人数 | 対応地域 | 対応障害 |
| dodaチャレンジ | 1,500 | 全国 | 全ての障害 |
| アットジーピー（atGP） | 1,500 | 全国 | 全ての障害 |
| マイナビパートナーズ紹介 | 350 | 全国 | 全ての障害 |
| LITALICOワークス | 4,400 | 全国 | 全ての障害 |
| 就労移行支援・ミラトレ | 非公開 | 全国 | 全ての障害 |
| ランスタッドチャレンジ | 260 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪 | 全ての障害 |
| Neuro Dive | 非公開 | 全国 | 全ての障害 |
| Cocorport | 非公開 | 首都圏、関西、東海、福岡 | 全ての障害 |
dodaチャレンジで断られた！？断られた理由と対処法/難しいと感じた体験談まとめ
dodaチャレンジで断られてしまったという経験は、決して特別なことではありません。登録を断られたり、求人の紹介が受けられなかったりする背景には、求人のタイミングや体調の状態、サービスの支援体制など、さまざまな理由があります。けれども、それはあなたが悪いという意味ではなく、「今は合わなかっただけ」と捉えることができます。大切なのは、その経験を通じて少しでも自分のことを理解し、次にどう進むかを考えていくことです。就職活動は人それぞれのペースがあって当然ですし、dodaチャレンジ以外にも支援の選択肢はたくさんあります。落ち込む日があってもいいので、焦らず、今の自分にできることから少しずつ始めていけば大丈夫です。
関連ページ：dodaチャレンジの口コミは？障害者雇用の特徴・メリット・デメリット