すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？

すららの退会と解約の違いについて詳しく紹介します。退会と解約のメリット・デメリットについて

すららの利用を続けていく中で、「しばらくお休みしたい」「もう使わないかもしれない」と感じるタイミングが訪れることもあると思います。

そんなとき、選択肢として出てくるのが「解約」と「退会」です。

よく似ている言葉ですが、この2つには大きな違いがあります。

解約は、毎月の支払いと学習サービスの利用を一時的に止めることを指しますが、アカウント情報や学習データはそのまま残るため、再開しやすいのが特長です。

一方、退会はアカウントそのものを完全に削除する手続きで、データも一切残らなくなります。

「また使うかもしれない」と少しでも感じている方には、まずは解約を選ぶ方が安心かもしれません。

ここでは、まず「解約するとどうなるのか」について詳しく説明していきますので、ご自身の状況と照らし合わせながらご覧ください。

すららを解約するとできなくなることについて

すららを解約すると、利用料金の支払いがストップすると同時に、学習サービスの利用が一時的にできなくなります。

ただし、解約はアカウントを完全に削除する「退会」とは違い、個人情報や学習記録が残されたままになります。

そのため、「今はお休みしたいけど、また再開するかもしれない」と思っている方にはとても便利な選択肢です。

お子さんの体調や学校生活の状況、保護者の都合など、さまざまな理由で一時的に学習を止めることはあると思います。

そんな時に、無理に契約を続けるのではなく、いったん解約して様子を見るという柔軟な対応ができるのはすららならではの安心ポイントです。

以下では、解約後に何が止まり、何が残るのかを順にご紹介していきます。

解約すると毎月の利用料金の支払いがとまります

すららを解約すると、それ以降の月額利用料金の支払いは自動的に停止されます。

たとえば、「今は学習のペースが落ちている」「一時的に使う余裕がない」という場合に、料金の支払いをストップできるのはとても大きなメリットです。

費用が発生しないことで、保護者の方も焦らずに状況を見守る余裕が生まれると思います。

なお、解約の反映タイミングや締め日の扱いについては、契約プランや申込時期によって変わる可能性があるため、念のためマイページや公式サポートで確認しておくと安心です。

毎月の支出を無理なく調整しながら、子どもの学習状況に応じて「必要なときに再開する」という選択肢が取れるのは、家計にもやさしい仕組みだと感じます。

解約すると学習サービスの利用ができなくなります

解約を行うと、学習コンテンツへのアクセスができなくなり、すららで提供されているドリルや講義映像、アニメーション教材、すららコーチとのやりとりなどもすべて一時的に利用停止となります。

つまり、「ログインはできるけれど、勉強には使えない状態」になると考えておくとわかりやすいかもしれません。

とはいえ、これはあくまで一時的な利用停止であり、再契約すればいつでも以前の状態からスムーズに再開できるのが特長です。

「もう学習の記録が消えてしまうのでは…」という心配は不要です。

必要なときに学びを再スタートできる環境がしっかり残されているため、焦ることなくお休み期間を過ごすことができます。

今すぐ使わなくても、将来的にまた必要になるかもしれないと思うなら、解約という選択はとても有効です。

解約してもアカウント情報や学習データは残ります

すららを解約しても、アカウント自体やお子さんのこれまでの学習履歴は自動的に保存されます。

たとえば、「どの単元をいつ勉強したか」「どれくらいの理解度だったか」「コーチとのメッセージ履歴」など、学習に関わる情報は削除されることなく残っています。

そのため、再開したときには「途中からもう一度続けることができる」というのが大きな安心ポイントです。

保護者としても、「一からやり直さなくていい」とわかっていれば、再開のハードルもぐっと下がりますよね。

万が一、保存期間やデータの扱いについて不安がある場合は、サポートセンターに問い合わせておくとより安心です。

解約はあくまでも「一時的なストップ」であり、学びの蓄積を大切にしたいご家庭にぴったりの制度です。

必要なときはいつでも再開できます

すららの「解約」は、学習をやめるというよりも「一時的なおやすみ」と考えるのがぴったりです。

いったん解約をしても、アカウント情報やこれまでの学習記録はしっかり保存されているので、必要になったときにすぐに再開することができます。

たとえば、生活のリズムが整ってきたときや、また家庭学習を取り入れたいと感じたタイミングで、これまでの続きからすぐに学習をスタートできるのは、保護者にとってもお子さんにとっても大きな安心材料になります。

追加料金や手数料が発生することもなく、再開手続きも簡単ですので、「今はやめるけれど、また必要になるかもしれない」と感じている方にはとても便利な仕組みです。

再スタートがスムーズにできる環境があるからこそ、無理せず、自分たちのペースに合わせた学び方が選べるのが、すららの魅力のひとつです。

すららを解約のみするメリット（解約はするが退会はしない）

すららを「解約のみ」にするというのは、学習を一度止めたいときにとても柔軟な選択肢です。

退会してしまうとアカウント情報や学習データがすべて削除されてしまいますが、解約であればそれらはそのまま保持されます。

そのため、「今はお休みしたいけれど、いつかまた再開したい」と考えている方にとって、解約はとても安心できる制度です。

また、再開時にも手間がかからず、前回の学習の続きからすぐにスタートできるのも魅力のひとつです。

お子さんの気持ちや家庭の状況に応じて、無理なく続けることができるように配慮されているので、焦らずに「ちょっと立ち止まってみる」ことができるのが大きなメリットです。

さらに、解約中もキャンペーンなどの案内が届くため、再開のきっかけにもつながります。

メリット１・学習の再会が簡単にできる/学習データが残っているため続きから学習ができる

すららを解約するだけであれば、アカウントはそのまま残り、これまでの学習データも保持されます。

そのため、再開したいと思ったときには、新たに登録をし直す必要もなく、以前の続きからスムーズに学習を始めることができます。

どの教科をどこまで進めたのか、苦手な単元や理解度の履歴もすべて確認できるので、お子さんの学習を無理なく再スタートさせることができます。

保護者の立場としても、せっかく積み重ねてきた学習の記録が消えずに残っているのはとても安心です。

「やめる」のではなく、「お休み」という選択が取れることで、プレッシャーを感じずに利用を中断できるのもありがたいですね。

必要なときに、また同じ場所から始められるのは、大きな魅力のひとつです。

メリット２・感情の波があるときに途中休憩をすることができる

お子さんの気持ちが不安定なときや、学校や家庭での変化があったときなど、学習に集中できない時期もあるかもしれません。

そうしたときに、無理に続けようとするのではなく、「いったんお休みする」という判断ができるのは、親子にとってとても大切なことです。

すららを「解約のみ」にしておけば、アカウントやデータを残したまま安心して休憩を取ることができます。

そして、お子さんの気持ちが落ち着いたタイミングで、また自然に学習を再開できるというのは、大きな心の支えになります。

「もう続けられないのでは…」と心配するよりも、「いったん休んで、また始めればいい」と思える柔軟な仕組みがあることで、親子ともに心の余裕を持ちながら学びに向き合うことができるのです。

メリット３・キャンペーン情報のDMや案内が届く/再開者限定キャンペーン」が届くこともある

すららを退会してしまうと、公式からのメールやお知らせが届かなくなりますが、解約だけであればその後もキャンペーン情報や新しいサービスのお知らせが届きます。

とくに「再開者限定キャンペーン」など、お得に再スタートできる案内が届くこともあり、「また始めてみようかな」と思うきっかけになるかもしれません。

再開のタイミングに迷っている方にとって、こうした情報を受け取り続けられることは、とても価値があります。

また、内容や使いやすさのアップデートなどの情報も知ることができるため、「以前より使いやすくなっているなら再開してみよう」と前向きに検討する後押しにもなります。

お休み中でも情報が届くことで、つながりを保てるのは大きなメリットです。

すららを退会するとできなくなることについて

すららを退会すると、アカウントそのものが削除されるため、これまで積み重ねてきた学習履歴や設定情報、すららコーチとのやりとりなど、すべての記録が完全になくなってしまいます。

これは「もう二度と利用することはない」と明確に決めている場合には適した選択かもしれませんが、「もしかしたら再開するかも」と感じているご家庭にはあまりおすすめできません。

また、退会後に再度利用したいと考えたときには、新規の入会手続きが必要となり、入会金が再度発生するケースもあります。

さらに、退会をしただけでは月額の支払いが自動的に止まるわけではなく、別途「解約」の手続きが必要になる点にも注意が必要です。

ここでは、すららを退会した場合に具体的にどのようなことができなくなるのかについて、順を追って詳しく見ていきます。

すららを退会すると学習履歴や個人情報が完全に削除されます

すららを退会した場合、アカウントに登録されていたすべての情報が完全に削除されます。

たとえば、これまで取り組んできた学習記録、どこまで進んでいたかという履歴、得意・不得意の分析結果、すららコーチとのやりとりなども一切残りません。

個人情報の削除はセキュリティの観点では大切なことですが、再開を希望する場合には非常に大きなハードルとなります。

これまでのお子さんの努力がすべてリセットされてしまうため、学び直しの意欲が失われる可能性もあります。

「一度やめて、また戻るかもしれない」と少しでも思っている場合は、まずは“解約”という形でお休みしてみるのがおすすめです。

データが残っていれば、いつでも安心して学習を再開することができます。

すららを退会すると再度利用したい場合は、新たに入会手続きが必要になります

すららを退会してしまうと、再び学習を始めたいと思ったときには、まったくの新規として入会し直す必要があります。

つまり、過去に使っていたIDやパスワード、学習履歴などは一切引き継がれず、ゼロからのスタートになります。

すららコーチも新たに担当者がつくことになり、お子さんの状況や特性をもう一度一から伝えなければなりません。

これにより、再開までの手間が増えたり、親子ともに心理的なハードルを感じてしまうこともあります。

せっかく再開の意欲が出てきても、こうした準備の負担があることで、再スタートが遅れてしまうケースも少なくありません。

「また使うかも」という気持ちが少しでもあるなら、退会ではなく解約のままにしておく方が安心で、再開しやすい環境を残しておけます。

すららを退会すると再登録時には入会金が発生する場合が多いです

すららを退会してから再登録する場合、原則として「新規ユーザー」として扱われます。

そのため、再び入会手続きをする際には、初回と同じように入会金が発生するケースが多くあります。

タイミングによってはキャンペーンで入会金が無料になっていることもありますが、常にそのようなタイミングに当たるとは限りません。

予想外の出費に驚くご家庭も多く、「こんなことなら退会しなければよかった」と感じるケースもあるようです。

学習データが引き継げない上に、再登録で費用が発生するとなると、心理的にも金銭的にも再スタートへのハードルが高くなってしまいます。

「もしかしたら…」という可能性があるなら、まずは“解約のみ”を選んで、アカウントとデータを残しておく方が安心です。

すららを退会しただけでは毎月の支払がストップしません/解約をすると支払いがとまります

すららでは、「退会＝支払い停止」とはならない点に注意が必要です。

実は、退会手続きをしただけでは月額の料金が自動的に止まることはなく、別途「解約」という手続きを行わなければ支払いが継続されてしまいます。

これは意外と見落とされがちなポイントで、「もうやめたつもりだったのに、翌月も引き落としされていた」というケースも実際にあります。

すららの利用をやめたいと思ったときには、まず最初に「解約」手続きをして、支払いをしっかり止めることが大切です。

その上で、アカウントを完全に削除したい場合のみ「退会」に進むようにしましょう。

この順番を間違えてしまうと、不要な費用が発生してしまうことがあるため、公式のマイページやサポート情報をしっかり確認しながら進めてください。

すららの退会方法や注意点について詳しく紹介します

すららをやめたいと考えたときには、ただアプリを閉じたりログインしなくなったりするだけでは正式な退会にはなりません。

しっかりと手続きをしないと、学習サービスの料金が引き続き発生してしまったり、大切な情報が中途半端に残ってしまったりすることがあります。

すららの退会は「解約」と「退会」の2つのステップに分かれているため、それぞれ正しい順番で手続きを行う必要があります。

まずは料金の支払いを止めるための「解約」を行い、その後、アカウントを完全に削除する「退会」を申請するという流れです。

この順序を守らないと、不要なトラブルや費用が発生してしまうこともあるため注意が必要です。

ここでは、退会までの流れと注意すべきポイントを、順を追ってわかりやすくご紹介していきます。

退会方法１・退会する前に解約をしましょう

すららを退会したいと思ったとき、最初に必ず行うべきなのが「解約」の手続きです。

退会というのはアカウント情報や学習履歴を削除する処理ですが、実はそれだけでは料金の支払いは止まりません。

解約の手続きをせずに退会だけを行ってしまうと、サービスを使っていないにもかかわらず、毎月の利用料金がそのまま引き落とされてしまう可能性があるのです。

そうならないために、まずは保護者専用のマイページから、契約しているプランを確認し、プランの解約手続きを完了させる必要があります。

解約は比較的簡単に行えますが、少しでも不安がある場合は、公式のサポートページやQ&Aを見てから進めると安心です。

解約が完了してから、次の「退会」申請に進むようにしましょう。

まず契約中のプランを「解約」する必要があります

すららをやめる際に、最初に必ずやっておきたいのが「解約」の手続きです。

この解約をしていない状態で退会してしまうと、毎月の支払いが継続されてしまうため注意が必要です。

すららでは「解約」と「退会」が別々の手続きになっていて、解約は利用料金を止めるためのもの、退会はアカウント情報を削除するもの、という役割の違いがあります。

保護者用マイページにログインし、「契約状況の確認」から、今契約しているプランを選択して「解約する」ボタンを押すことで手続きは完了します。

操作自体はシンプルですが、解約しないまま退会すると、後から支払いのトラブルになる可能性もありますので、手順をひとつひとつ確認しながら進めることが大切です。

退会方法２・「退会」手続きの申請をする

解約の手続きが完了したら、次はすららの「退会」申請に進みましょう。

すららでは、解約しただけではアカウントは削除されず、学習履歴や登録情報がそのまま残っている状態になります。

アカウントを完全に削除したい場合は、自分で「退会希望」の連絡を入れる必要があります。

この退会申請は、すららのサポート事務局にメールを送るか、公式サイトの問い合わせフォームから行うことができます。

連絡の際には、保護者の名前や登録情報、お子さまのニックネームやIDなどを一緒に伝えておくとスムーズです。

退会が完了すると、すらら内のすべてのデータが完全に削除されますので、「また使うかも」と思っている方は、少し時間を置いて解約のままにしておくのも一つの選択肢です。

すららサポート事務局にメール or 問い合わせフォームから「退会希望」を連絡

すららを退会するには、自分で「退会希望」の連絡を行う必要があります。

これは自動で処理されるものではないため、すららサポート事務局にメールを送るか、公式サイトの問い合わせフォームを使って、手動で申請する形になります。

連絡をする際には、「退会を希望します」という内容を明記し、お子さまの登録情報（名前、ID、メールアドレスなど）を記載すると対応がスムーズになります。

申請後、事務局側で確認が取れると退会処理が行われ、アカウントや学習履歴はすべて削除されます。

退会後にデータを復元することはできませんので、「もう二度と使うことはない」と決めてから手続きをするようにしましょう。

少しでも迷いがある場合は、まずは「解約のみ」にとどめておくのがおすすめです。

退会方法３・ポート事務局から「退会処理の手順」案内が届く

すららで退会申請を行うと、登録時に記載したメールアドレス宛に、ポート事務局から「退会処理の手順」に関する案内が届きます。

この案内には、退会を確定するために必要な情報や、今後の流れ、注意点が詳しく書かれており、その指示に沿って手続きを完了させることで、正式な退会が成立します。

案内が届いた後も、何もしなければ退会は完了しないため、必ず内容を確認して、必要な対応を進めてくださいね。

退会処理が終わると、すららに登録していたお子さまの学習記録や個人情報、保護者のメールアドレスなどもすべて削除され、元に戻すことはできなくなります。

不安がある場合は、案内を受け取った段階で事務局へ問い合わせると丁寧に対応してもらえるので、安心して進めることができます。

案内に従い個人情報・学習データすべてが削除され退会完了

ポート事務局から届く退会案内には、個人情報や学習データを完全に削除するための手順が書かれています。

この手順をきちんと進めることで、すららに残っていたお子さまの学習履歴、テスト結果、使用時間、すららコーチとのやりとり、さらには保護者の登録情報まですべてが削除されます。

一度退会が完了すると、元の状態には戻せませんし、再開したいと思ったときは新規の登録と入会が必要になります。

退会完了の連絡をもって、サポートの案内なども一切届かなくなるため、本当に「すららを卒業したい」と感じている方にとっては安心できる終わり方とも言えます。

逆に「まだ迷っている」「データは残しておきたい」と感じる場合は、退会ではなく“解約だけ”にとどめるのもおすすめの選択です。

退会時の注意点１・解約と退会は違う！混同しないこと

解約のみでは個人情報や学習データは残ります

すららを「解約」しただけでは、実は個人情報やお子さまの学習データはすべてシステム上に残っています。

これは、また再開したくなったときにすぐに元の学習状況から続けられるように、一定期間保存される仕組みになっているからです。

そのため、「しばらくお休みしたい」「子どもの気持ちが整ったらまた始めたい」と思っている方には、この方法がとても便利です。

ただし、個人情報の取り扱いに敏感な方や、「もう一切使わないと決めた」という方にとっては、データが残っているというだけで少し不安に感じるかもしれません。

そういった場合は、解約に加えて「退会」の手続きを行うことで、登録されていたすべての情報を完全に削除してもらうことができます。

目的に合わせて、手続きの種類をしっかり選ぶことが大切です。

完全に削除したい場合は、退会申請を別途する必要がある

もし「すららを完全にやめたい」「子どもの学習記録や個人情報もすべて削除してほしい」と考えている場合は、解約手続きだけでは不十分です。

解約は月額料金の支払いを止めるためのもので、アカウント自体やデータは残ったままになります。

すべての情報を完全に削除したい場合には、別途「退会申請」を行う必要があります。

退会申請は、ポート事務局にメールまたは公式サイトの問い合わせフォームから「退会希望」と連絡することで進められます。

申請後には、案内メールが届き、そこに記載された手順に従って操作を完了させることで、正式な退会となります。

「ここで一区切りをつけたい」と思ったときに、しっかりとした終わり方ができるよう、最終的な判断は焦らず、納得したうえで行うのがおすすめです。

退会時の注意点２・退会後は学習履歴が全削除！再開できなくなる

子どもの学習データ（到達度やレポート）は復元不可

退会をすると、すらら上に保存されているお子さまの学習データはすべて消去されます。

たとえば、過去に学習した単元やその理解度、どれくらいの時間をかけて取り組んだか、苦手な分野の傾向などがわかるレポート情報も含まれます。

これらのデータは、今後の学習をどう進めるかを考えるうえでとても役立つ情報です。

しかし、退会後はその記録が完全に消えてしまい、あとから「やっぱり戻りたい」と思っても、復元はできません。

再登録した場合でも、最初からやり直すことになってしまいます。

お子さまが努力してきた軌跡を大切にしたいという思いが少しでもあるのなら、退会は慎重に検討することをおすすめします。

迷いがあるときは、データを保持できる「解約」にとどめておくのが安心です。

再開を迷っている場合は退会せず「解約」だけにしておく方が良い

すららをしばらくお休みしたいと思ったときに、「もう退会しちゃおうかな…」と考える方もいるかもしれません。

でも、もし心のどこかに「また使うかもしれない」という気持ちがあるなら、すぐに退会せず「解約」だけにしておく方が安心です。

解約をすれば月額料金の請求は止まりますし、アカウント情報や学習の記録はそのまま残るため、あとから再開しやすくなります。

一方で退会をしてしまうと、これまでの学習履歴や進捗状況などの大切なデータがすべて削除されてしまい、最初からやり直しとなってしまいます。

再開時の負担も大きくなる可能性があるため、もし「ちょっと疲れたな」「一度距離を置きたい」という程度の気持ちであれば、まずは解約という選択肢をとることで、後悔なく次のステップを考えられますよ。

退会時の注意点３・退会後のキャンペーン・特典が受けられない

一度退会すると「再入会特典」がつかないこともある

すららでは、過去に利用していた方を対象に「再入会特典」が用意されることがありますが、これらの特典は「解約中のユーザー」を対象にしている場合が多いです。

一方で、一度退会してしまうと、アカウントが完全に削除されてしまうため、「再開」ではなく「新規入会」として扱われることになります。

その結果、本来受けられるはずだった割引や特典が適用されなくなることがあり、「ちょっと損をしたかも…」と感じてしまう保護者の方も少なくありません。

せっかくのキャンペーン情報を見逃さずに活かすためにも、「使わない期間が続きそうだけど、また戻るかも」と少しでも感じているなら、解約という形でアカウントを残しておくのが良い選択です。

特典をうまく活用できるかどうかで、お得さにも大きな差が出てきます。

キャンペーン対象外になる可能性がある/再開時に入会金（7,700円 or 11,000円）が再度必要になることが多い

すららでは入会時に7,700円または11,000円の入会金がかかりますが、再開時にもこの入会金が再度必要になることがあります。

特に「退会」を選んだ場合は、過去の情報がすべて削除されてしまうため、完全な新規扱いとなり、キャンペーンや特典の対象外になってしまうケースが多く見られます。

一方、「解約」のみをしている場合であれば、アカウントが残っているため、再開のタイミングで特別価格やサポートが受けられることもあります。

こうした違いは、金額だけでなく、お子さまの再スタートのしやすさにも影響します。

「また始めたくなるかもしれない」「今は休むだけ」と感じているなら、退会よりも解約の方がメリットが大きいです。

特に費用面での負担を減らしたいと考えている方は、慎重に判断することが大切です。

退会時の注意点４・休会制度を利用したほうがいい場合もある

すららには「休会制度」があり、完全な退会や解約をしなくても、最大3ヶ月間お休みできる仕組みが整っています。

この制度を使えば、料金の支払いを一時的にストップしながら、アカウントや学習データはそのまま保存されるため、後から再開したいと思ったときにすぐに続きを始めることができます。

たとえば、「子どもが今ちょっと気持ちの余裕がない」「習い事との両立が難しい」など、一時的な事情で学習を中断したいときにピッタリな選択肢です。

無理に続けさせて嫌いになってしまうより、少し離れて落ち着いたらまた再開するという柔軟な対応ができるのは、とても心強いですよね。

ただし、休会期間を過ぎると自動的に解約になる可能性もあるので、休会終了のタイミングには注意が必要です。

休会は最大3ヶ月間料金をストップしつつデータを保持できる制度です

すららの休会制度は、最大3ヶ月間までの期間、月額料金を支払わずに学習を一時中断できる便利な仕組みです。

嬉しいのは、その間アカウント情報や学習の進捗データ、到達度、レポートなどがすべて保持されること。

つまり「お休み前の状態」をそのままキープして、いつでも元の続きから再開することができます。

「退会してしまうのはもったいないけど、今はちょっとお休みしたい」と感じている方にとって、この制度は大きな安心材料になります。

復帰もスムーズで、解約と違って再登録や入会金の心配も不要。

子どものペースを大切にしながら、必要に応じて“学びのリズム”を整えることができる、とても親切な制度です。

休会中は料金発生なし＆復帰も簡単

休会中は月額料金が一切発生しないため、「今すぐやめるのは不安だけど、しばらく学習を止めたい」と感じたときに、とても安心して利用できる制度です。

加えて、復帰の手続きはとても簡単。

管理画面やサポートを通じて再開申請を行えば、以前の学習データや到達度がそのまま残っているため、スムーズに続きから始められます。

「退会して一からやり直し」は、お子さまにとってもハードルが高いものですが、休会なら精神的にも楽に再スタートできます。

無理せず学習を続けたいご家庭には、まさに“ちょうどいいお休み方”といえるでしょう。

退会や解約の前に、まずは休会という選択肢があることを知っておくだけで、後悔の少ない判断ができますよ。

休会期間が過ぎた場合は「解約扱い」になる場合があるので注意しましょう

すららの休会制度はとても便利ですが、最大で3ヶ月までという期間制限があります。

もしこの期間を過ぎても何も手続きをせずに放置してしまうと、自動的に「解約扱い」になる可能性があるため注意が必要です。

解約になると、学習データは保持されるものの、再開時に特典が受けられなかったり、タイミングによっては入会金が再度発生することもあります。

子どもが再び学びたい気持ちになったとき、「あの時ちゃんと確認していればよかった」と後悔しないよう、休会期間の終わりが近づいてきたら、カレンダーやリマインダーでチェックしておくと安心です。

数分の確認が、大切なデータや費用を守ることにつながります。

制度のメリットを最大限活かすためにも、“終わりのタイミング”を忘れず意識しておきましょう。

退会時の注意点５・月途中の退会・解約は料金の日割り対応なし

すららを退会・解約するときにもうひとつ気をつけてほしいのが、「月途中での解約でも料金の日割り計算がされない」という点です。

たとえば月の3日に解約しても、月末までの1ヶ月分の料金はまるごと請求されてしまいます。

「ほんの数日しか使ってないのに…」と思ってしまうこともあるかもしれませんが、すららは“月単位契約”のスタイルを取っているため、このような料金体系になっているのです。

だからこそ、できるだけ損をしないようにしたい場合は、退会や解約の申請タイミングをしっかり計算することが大切です。

さらに、すららには「毎月25日締め」というルールもあるため、この日を過ぎると翌月や翌々月の料金が発生する場合も。

早め早めの行動が、後悔しない秘訣になりますよ。

解約申請は毎月25日締め/期限を過ぎると翌々月まで料金が発生します

すららの解約申請には「毎月25日締め」というルールがあります。

この日までに申請が完了していないと、たとえば26日に解約申請を出した場合、翌月分の利用料金がまるごと発生するだけでなく、場合によっては翌々月分の料金まで請求されてしまう可能性もあります。

「今月でやめたい」と思っていたのに、申請が数日遅れただけで余計な出費になってしまうのはとてももったいないですよね。

そのため、解約の予定がある場合は、できれば月の20日ごろまでにはスケジュールを確認して、確実に25日までに申請できるように準備しておくのがおすすめです。

忙しい日常の中でつい後回しになりがちな手続きですが、タイミングひとつで損をしてしまうこともあるので、余裕をもって動くことが大切です。

退会時の注意点６・登録メールアドレスやログイン情報は消える

すららを退会すると、登録していたメールアドレスやパスワードなどのログイン情報はすべて削除されてしまいます。

一度削除されると、そのアカウントは使えなくなり、再開する場合は新たに新規登録をする必要があります。

もちろん、これまでの学習記録や進捗状況、保護者宛てに届いていたアドバイスメールやレポートのデータも失われてしまうため、「また使うかも」「データだけは残しておきたい」と考えている場合は注意が必要です。

削除された情報は復元できないため、退会前に必要な情報を確認し、必要であればスクリーンショットやPDFとして保存しておくことをおすすめします。

迷いがある場合は、退会ではなく「解約」や「休会」でアカウント情報を残す選択も検討してみてくださいね。

退会後はアカウント情報が全て削除される

すららの退会手続きを行うと、その時点で登録されているアカウント情報はすべてシステムから削除されます。

削除対象にはログインIDやパスワード、メールアドレス、学習の進捗データ、成績の履歴、すららコーチとのやり取りなども含まれており、完全なリセットになります。

再び利用したいと思っても、以前のアカウントにログインすることはできませんし、過去の学習記録を復旧することもできなくなります。

「今は使っていないけれど、また使うかもしれない」と少しでも考えている場合は、軽はずみに退会してしまう前に、休会制度や解約だけにとどめる方法を考えてみてもよいかもしれません。

お子さまの大切な学習の軌跡を失わないためにも、慎重な判断が必要です。

メールの配信も停止されるけど、必要な情報はダウンロード＆保存しておくと安心

退会をすると、すららから送られていたメールの配信も自動的に停止されます。

今後のキャンペーン情報や再開のお知らせ、学習に役立つアドバイスなどが届かなくなってしまうため、「もっと読んでおけばよかった」と後悔される保護者の方も少なくありません。

特に、すららは学習記録やコーチからのサポートメールなどが充実しており、お子さまの成長の様子を知る手がかりにもなっていたと思います。

そのため、退会を決める前に必要なメール内容を振り返り、大切な情報があれば印刷やPDF化して保管しておくと安心です。

退会後には見られなくなってしまうものもあるので、「いま必要じゃなくても、後で見るかもしれない」と感じるものは、できるだけ保存しておくことをおすすめします。

退会時の注意点７・問い合わせ対応の時間に注意

すららのサポート窓口は基本的に平日のみの対応となっており、土日祝日は対応していません。

そのため、退会や解約の手続きをしたいと思っても、週末や連休中に問い合わせを送ってしまうと、実際の処理は翌営業日以降になってしまいます。

特に注意したいのは、すららの解約申請には「毎月25日締め」というルールがある点です。

これを過ぎてしまうと、翌月分の料金が発生するだけでなく、タイミングによっては翌々月分まで請求されてしまう可能性もあります。

「金曜日の夜に問い合わせたけれど間に合わなかった」ということがないよう、余裕をもって早めに手続きを行うようにしましょう。

スケジュールの調整が難しい場合は、20日ごろには準備を始めておくと安心です。

サポート窓口は平日のみ対応が基本です

すららのサポート窓口は、月曜日から金曜日の平日のみの対応が基本となっており、土曜・日曜・祝日はお休みとなっています。

たとえば、土曜日に「退会したい」と思って問い合わせをしても、実際に対応してもらえるのは週明けの月曜日以降になるため、その間に締切日を過ぎてしまうこともあるのです。

とくに毎月25日が解約手続きの締切となっているため、平日が少ない月や連休前はタイミングをしっかり確認しておくことが大切です。

申請したつもりが間に合っていなかった、ということがないように、できれば1週間前には問い合わせを済ませておくと安心です。

万が一不明点があれば、公式サイトのQ&Aも確認してみましょう。

早めの行動が、無駄な費用を防ぐための第一歩になりますよ。

土日・祝日をまたぐと、手続きに時間がかかる場合もあります

退会や解約の手続きは、送ったその日にすぐ処理されるとは限らず、タイミングによっては数日待たなければならないこともあります。

とくに土日や祝日をまたぐと、すららのサポート窓口が休業中のため、確認や返信に時間がかかってしまうケースがあります。

たとえば、月末が週末に重なる月の場合、「退会のつもりだったのに、返信がこなくて手続きが間に合わなかった」という事態になってしまうこともあります。

そういったリスクを避けるためにも、問い合わせはできるだけ平日の早い時間帯に済ませるように心がけると安心です。

スケジュールの余裕があると、気持ちにもゆとりができますし、スムーズな対応を受けやすくなります。

土日をまたぐ前に、一歩先の準備をしておきましょう。

すららの退会・解約の方法を解説します/解約はいつまでにする？注意点を詳しく紹介します

すららを退会・解約したいと考えたとき、スムーズに手続きを進めるためには正しい方法とタイミングを押さえておくことが大切です。

解約には締切日があり、それを過ぎると翌月分の料金が発生してしまうため、注意が必要です。

すららの解約方法はとてもシンプルで、主にマイページを利用する方法と、お問い合わせフォームを通じて申請する方法の２通りが用意されています。

どちらも特別な手続きは必要なく、自宅から簡単に進めることができるので安心です。

ここでは、すららの解約方法について、具体的な手順と注意点を詳しくご紹介していきます。

これから手続きを進めようとしている方は、ぜひ参考にしてみてください。

解約方法１・マイページにログインします

すららの解約を進めるためには、まず公式サイトのマイページにログインすることから始まります。

トップページ右上にあるログインボタンをクリックし、登録しているメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

マイページに入ると、契約内容の確認や各種手続きメニューが表示されるため、そこから解約申請のページへ進んでいきます。

画面の案内に従って手続きを進めれば、特別な操作は必要なく、誰でも簡単に申請を完了することができます。

事前にログイン情報をしっかり確認しておくと、よりスムーズに手続きを進めることができるので安心です。

解約方法２・「お問い合わせフォーム」を開く

もしマイページからの操作に不安がある場合や、細かい相談をしながら手続きを進めたい場合は、「お問い合わせフォーム」を利用する方法もあります。

公式サイトの下部メニューやサポートページから「お問い合わせ」リンクを選択し、専用フォームにアクセスします。

このフォームでは、契約者情報を入力したうえで、解約希望の旨を伝える形になります。

フォーム送信後には、すららサポート事務局から手続きに関する返信が届くため、それに従って手続きを進める流れになります。

余裕を持って問い合わせることで、スムーズに対応してもらうことができます。

お問合せフォームから解約したい旨を伝えます

お問い合わせフォームにアクセスしたら、まずは氏名や登録しているメールアドレスなど、必要な情報を正確に入力します。

そのうえで、自由記述欄に「退会を希望します」と明確に記載することが大切です。

曖昧な表現をしてしまうと、手続きに時間がかかってしまったり、やり取りが増えてしまう可能性があるため、できるだけシンプルかつ具体的に伝えることを意識しましょう。

送信後は、すららサポート事務局から数日以内に返信が届くため、その案内に従って最終的な解約手続きを完了させる流れになります。

安心して進めるためにも、メールの確認をこまめに行うことが大切です。

解約方法３・すらら事務局からの返信を待つ

お問い合わせフォームから解約申請を送信した後は、すらら事務局からの返信を待つ流れになります。

申請を受け付けた旨や、手続きの詳細についての案内が記載されたメールが数日以内に届くのが一般的です。

返信が来るまでは手続きが正式に完了していないため、焦らず待つことが大切です。

もし、数日待っても連絡がない場合は、迷惑メールフォルダを確認したり、再度問い合わせをしてみると安心です。

事務局からの案内に従って手続きを進めることで、スムーズに解約を完了させることができます。

解約完了のメールが届いていることを確認しましょう

すらら事務局から解約完了のメールが届いたら、必ず内容を確認するようにしましょう。

このメールが届くことで、正式に解約手続きが完了したことがわかります。

万が一、メールが届かない場合や、内容に不明な点がある場合は、すぐにサポートセンターへ問い合わせることをおすすめします。

解約完了メールは重要な証拠にもなるため、きちんと保存しておくと安心です。

手続きが無事に完了したかを自分の目で確認することで、トラブルを未然に防ぐことができます。

解約の注意点１・毎月【25日】が締切です

すららでは、解約手続きの締切が毎月25日と定められています。

この日までに解約申請が完了していない場合、翌月分の料金が発生してしまうため、スケジュール管理には十分注意が必要です。

申請は早めに行い、余裕を持って締切前に完了させることがスムーズな解約へのポイントになります。

忙しい日常の中で締切を忘れてしまわないように、カレンダーに記録したりアラームを設定しておくと安心です。

早めに動くことで、余計なトラブルを防ぐことができるので意識しておきましょう。

25日までに解約申請が完了すると、翌月から解約が有効になります

25日までに解約申請を完了させると、翌月から料金の支払いが停止し、すららの利用も終了する形になります。

締切に間に合えば、無駄な費用を発生させずにスムーズに解約することができるため、非常に重要なポイントです。

申請完了後に送られてくる確認メールも必ずチェックし、手続きが正しく進んでいるかを把握しておきましょう。

計画的に手続きを進めることで、安心して次のステップへ進むことができます。

26日以降に申請すると、翌々月の解約になってしまうので注意しましょう

もし26日以降に解約申請を行った場合、解約が翌月ではなく翌々月からの適用になってしまいます。

そのため、本来よりも一ヶ月分多く受講料が発生してしまう可能性があるため、注意が必要です。

ほんの少しの遅れで無駄な出費につながることもあるので、解約を考えているならできるだけ早めに動くことが大切です。

スケジュールをきちんと確認して、25日を過ぎないように手続きを完了させるよう意識して行動しましょう。

解約の注意点２・月額料金は【日割りされない】

すららでは、月の途中で解約手続きをしても月額料金が日割り計算されることはありません。

たとえば、月初に解約を申請した場合でも、その月の受講料は一か月分まるまる請求される仕組みになっています。

そのため、短期間だけ利用したからといって料金が安くなるわけではないことを理解しておく必要があります。

無駄な費用を発生させないためには、解約のタイミングをよく考え、月末近くでの申請よりも早めに手続きを完了させておくと安心です。

日割りにはならないことを前提にスケジュールを調整することで、より計画的に解約手続きを進めることができるでしょう。

解約した月の月額は１カ月分請求されます

すららでは、解約申請を行った月の月額料金は、利用日数にかかわらず一か月分が満額で請求されます。

たとえば、月の初めに解約した場合でも、月末までの料金が発生するため注意が必要です。

この仕組みを知らずに解約を急いでしまうと、思わぬ出費につながることもあります。

あらかじめ月単位で利用料金が発生するルールを理解して、タイミングを見極めながら手続きを進めることが大切です。

無駄な支払いを防ぐためにも、事前にしっかり確認しておきましょう。

解約の注意点３・解約が成立しても、契約終了月の月末までは使える

すららでは、解約手続きが正式に完了した場合でも、契約終了月の月末までは引き続きサービスを利用することができます。

たとえば、解約申請を早めに済ませた場合でも、その月の終わりまでは学習コンテンツへのアクセスが可能となっています。

この期間をうまく活用して、苦手科目の復習をしたり、気になる単元をしっかりと学び切ることもできるので、最後まで有効に活用するのがおすすめです。

せっかく料金を支払っているのですから、月末までしっかりと学習に取り組んで、気持ちよく次のステップへ進めるようにしましょう。

解約の注意点４・学習履歴や進捗データはそのまま残る

すららでは、解約手続きをしても学習履歴や進捗データがすぐに削除されることはありません。

アカウント自体は保持された状態となるため、再開を希望した際には、以前の学習記録を引き継いで続きから学習を進めることができます。

この仕組みのおかげで、再度学び直したいときにもスムーズに復帰できるのが大きなメリットです。

ただし、データの保存期間には一定の規定が設けられている場合もあるため、長期間放置すると情報が消去される可能性もあります。

今後またすららを利用するかもしれないと考えている方は、データ管理について事前にしっかり把握しておくと安心です。

休会期間やデータ保存期間には規定がある場合があるから確認しましょう

すららのシステムでは、休会中や解約後も一定期間は学習データが保存されていますが、保存期間には上限が設けられている場合があります。

規定期間を超えるとデータが自動的に削除される可能性もあるため、再開を考えている場合は、保存期間を事前に確認しておくことが大切です。

詳しい情報は公式サイトやサポート窓口で案内されているので、不安な場合は問い合わせておくと安心です。

解約の注意点５・解約のみで退会をしていない場合は入会金は不要で再開できる

すららでは、解約手続きを行っても退会まで進めていない場合、再開時に新たに入会金を支払う必要がありません。

つまり、アカウントが残っている状態であれば、以前の契約情報を活用してそのまま再契約することができるのです。

退会をしてしまうと入会金が再び発生するため、将来的に再開を検討している場合は、完全な退会ではなく解約のみに留めておくのが賢い選択となります。

無駄な費用をかけずに再スタートできるメリットをしっかり活用しましょう。

解約の注意点６・再開したい場合はすぐに再契約ができる

すららでは、一度解約をした後でも、再開を希望すればすぐに再契約することができます。

専用フォームやマイページから再開申請を行うだけで、以前の学習データや設定を引き継いだまま、スムーズに学習を再スタートすることが可能です。

特別な審査や長い手続き期間が必要ないため、思い立ったときにすぐに学習を再開できる点がすららの大きな魅力です。

再開時には、改めて料金プランやコース内容を確認し、自分に合った形でスタートできるよう準備しておくとより安心です。

すららの退会・休会方法や再開方法を解説します/すららの休会の注意点について

すららでは、利用を一時的に止めたい場合に便利な休会制度が用意されています。

完全に退会してしまうのではなく、一定期間だけ学習をお休みして、後から再開できる仕組みなので、学業や家庭の事情に合わせた柔軟な対応が可能です。

ただし、休会にも手続きの方法や注意点があるため、事前にしっかり理解しておくことが大切です。

ここでは、すららの休会方法と再開方法について、具体的な流れをわかりやすくご紹介していきます。

スムーズに手続きを進めるために、ぜひ参考にしてみてください。

休会の方法１・マイページにログインします

すららの休会手続きを進めるためには、まずマイページにログインする必要があります。

公式サイトのトップページからログインボタンをクリックし、登録しているメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

マイページ内には、契約内容や学習履歴の確認画面があり、そこから休会手続きへ進めることができます。

画面の案内に沿って操作を進めれば、特別な知識がなくても簡単に申請を行うことができる仕組みになっています。

スムーズに手続きするために、事前にログイン情報を確認しておくと安心です。

休会の方法２・「お問い合わせフォーム」を開く

マイページから直接休会申請ができない場合や、細かい相談をしながら進めたい場合には、「お問い合わせフォーム」を利用する方法もあります。

公式サイトのフッター部分やサポートページから「お問い合わせ」リンクを選び、専用フォームへアクセスします。

お問い合わせフォームでは、契約者情報を入力し、自由記述欄に休会希望の旨を明確に記載することで手続きが進められます。

フォーム送信後には、すららサポート事務局から確認の連絡が届くため、それに従って正式な休会手続きを完了させる流れになります。

マイページ内の【お問い合わせフォーム】から、休会申請を行う

マイページ内に設置されている【お問い合わせフォーム】から休会申請を行う場合は、必要事項を正確に記入したうえで、休会を希望する旨をしっかり伝えることが大切です。

氏名や登録メールアドレス、契約情報などの入力を行い、自由記述欄には「休会を希望します」と明確に記載するようにしましょう。

送信後、すらら事務局から返信が届くので、その案内に従って手続きを進めれば、スムーズに休会を完了させることができます。

早めに申請を行い、余裕を持った対応を心がけることが安心につながります。

休会の方法３・すららサポート事務局からの返信を待つ

休会申請を送信したあとは、すららサポート事務局からの返信を待つ流れになります。

通常、申請を受け付けた後に、事務局から手続き内容を確認するためのメールが数日以内に届きます。

この返信メールには、休会が受理されたかどうかの結果や、今後の流れについての案内が含まれているため、必ず内容を確認するようにしましょう。

返信が遅いと感じた場合は、迷惑メールフォルダをチェックしたり、念のため再度問い合わせをしてみると安心です。

正式な返信が来るまでは休会手続きが完了していないため、焦らずに待つことが大切です。

休会の方法４・サポート事務局から「休会受付完了」のメールを確認する

すららサポート事務局から「休会受付完了」のメールが届いたら、必ずその内容をしっかり確認しましょう。

この完了メールを受け取ることで、正式に休会手続きが完了したことになります。

メールには休会開始日や休会期間についての詳細が記載されている場合もあるため、間違いがないか注意深く確認しておくことが大切です。

もし記載内容に誤りや不明点があった場合は、すぐにサポートセンターへ連絡して修正を依頼するようにしましょう。

大切な手続きなので、メールは保存しておき、何かあったときにすぐ確認できるようにしておくと安心です。

再開方法１・すらら事務局に「再開希望」の連絡をする

すららの休会から再開したい場合は、まずすらら事務局に「再開希望」の連絡を行う必要があります。

連絡方法は、マイページの【お問い合わせフォーム】を利用するか、公式サイトに記載されているサポート窓口から直接問い合わせる形になります。

再開希望であることをはっきり伝えることで、サポートチームが再開手続きに向けた案内を送ってくれる流れになります。

手続きは難しいものではなく、指示通りに進めていけばすぐに完了するため、思い立ったタイミングでスムーズに再開できるのが嬉しいポイントです。

再開方法２・再開日を指定できる場合もあります

すららでは、再開手続きの際に再開希望日を指定できる場合があります。

たとえば、すぐに再開するのではなく、翌月の1日から再開したいなど、個別のスケジュールに合わせた対応が可能な場合もあります。

ただし、再開日指定ができるかどうかは、その時期や手続き状況によって変わることもあるため、連絡時に必ず相談しておくと安心です。

希望日を伝える際には、余裕を持ったスケジュールを意識することで、無理なく学習を再スタートできる環境を整えることができます。

再開方法３・再開後は通常の月額料金が発生します

すららを再開すると、通常通りの月額料金が発生します。

休会していた期間中は料金が停止していましたが、再開手続きが完了した段階から、改めて毎月の受講料が発生する仕組みです。

料金は再開月からの適用となるため、再開希望日と支払い開始タイミングを事前にしっかり確認しておくと安心です。

また、休会前とは異なる料金プランが適用されている場合もあるため、最新の料金表を公式サイトなどで確認しておくとよりスムーズです。

料金に関する疑問点がある場合は、再開手続き前にサポートセンターへ問い合わせておきましょう。

休会の注意点１・最短1ヶ月から休会できる

すららの休会制度は、最短で1ヶ月から利用することができます。

たとえば、学校の行事や家庭の事情で一時的に学習が難しくなるときにも、1ヶ月だけ休会してすぐに復帰するという柔軟な使い方が可能です。

短期間だけ学習を止めたい場合でも、完全に退会する必要がないため、手間や負担を最小限に抑えられるのが嬉しいポイントです。

学習のペースを乱さずに続けたいときにも、1ヶ月休んでから無理なく再開できる仕組みは大きなメリットになります。

休会を検討している場合は、自分にとってベストなタイミングを見極めて、必要な期間だけ上手に休会制度を活用しましょう。

休会の注意点２・最大3ヶ月間まで連続で休会できる

すららでは、休会は最大3ヶ月間まで連続して利用することができます。

たとえば、長期的な予定や体調不良などにより、しばらく学習をお休みしたい場合にも安心して休会することが可能です。

ただし、3ヶ月を超える休会には対応していないため、休会を延長することはできません。

もし3ヶ月以上のお休みが必要になりそうな場合は、休会ではなく退会を検討する必要が出てきます。

復帰する予定がある場合には、できるだけ3ヶ月以内に再開できるよう計画を立てておくとスムーズです。

しっかりスケジュールを調整しながら、学びのリズムを整えていきましょう。

3ヶ月以内に再開できそうなら、休会で様子を見るのが良い

もし3ヶ月以内に学習を再開できる見通しがあるなら、退会せずに休会で様子を見るのがおすすめです。

休会を選べば、アカウント情報や学習履歴がそのまま保持されるため、再開時にゼロからやり直す必要がありません。

一方で、退会してしまうと、再開時に入会金が再度発生するなど負担が増える場合もあるため、短期間の停止で済みそうな場合は休会を選択する方が経済的にもメリットがあります。

無理に判断を急がず、状況を見ながら柔軟に対応することが大切です。

休会の注意点３・小中コース、中高コース、英語4技能コースの人もOK

すららの休会制度は、小中コース、中高コース、英語4技能コースの受講者すべてが対象となっています。

どのコースを選んでいても、休会の手続き方法や条件に違いはなく、同じ流れで休会申請を行うことができます。

そのため、英語のみを受講している場合でも、国語や数学を中心に学んでいる場合でも、安心して休会制度を利用することが可能です。

自分が受講しているコースによって休会の可否が変わることはないため、必要に応じて早めに手続きを進めることをおすすめします。

休会の注意点４・兄弟や複数コース利用でも個別に休会手続きができる

すららを兄弟で利用している場合や、複数のコースを受講している場合でも、それぞれ個別に休会手続きを行うことが可能です。

たとえば、兄は学習を続け、弟だけを休会するといった対応も柔軟にできます。

また、英語コースのみを休会し、他の教科を継続するという選択肢も取れるため、状況に合わせた細やかな対応ができるのが大きな特徴です。

申請時には、休会対象者やコースを正確に指定することが大切なので、手続きの際は注意深く入力するようにしましょう。

休会の注意点５・毎月【25日】が締切

すららの休会申請には締切日が設定されており、毎月25日までに手続きを完了させる必要があります。

この締切を過ぎると、翌月分の受講料が発生してしまうため、スケジュール管理には特に注意が必要です。

余裕を持って早めに申請を済ませておくことで、スムーズに休会に移行することができます。

忙しい時期などは締切を忘れやすいので、カレンダーに記録したりアラームを設定しておくと安心です。

25日を意識して行動することで、無駄な支払いを避けることができます。

休会の注意点６・休会中はログインしても学習できない

すららの休会期間中は、マイページにログインすることはできても、学習コンテンツにアクセスすることはできません。

ログイン後に教材を開こうとしても利用が制限されているため、実際に学習を進めることはできない仕組みになっています。

学習を再開したい場合には、改めて再開手続きを行い、サポート事務局からの承認を受ける必要があります。

ログインできても学習できないのはシステム上の正常な動作なので、不安に感じる必要はありません。

再開希望時には、早めに連絡を取って手続きを進めましょう。

すららの退会方法は？実際に利用したユーザーの口コミや評判を紹介します

良い口コミ１・解約するか迷いましたが、休会制度があると知って利用しました。再開もスムーズで、前のデータがそのまま残っていて、子どももすぐ元に戻れたのが良かった

良い口コミ２・使わなくなったので解約を決めました。ネットの問い合わせフォームから手続きできて、電話しなくてもOKだったのが楽でした

良い口コミ３・もう使わないと決めたので退会手続きをしました。手続き後、すぐに学習履歴も個人情報も削除されたと連絡があり安心しました

良い口コミ４・休会中でもキャンペーン情報が届いていて、『再開するなら今がお得！』というタイミングを教えてもらえました

良い口コミ５・子どもの学習ペースに合わせて、休会・解約・再開ができて、親としても管理しやすいと感じました

悪い口コミ１・月の25日までが解約の締切だとは知らず、26日に手続きしたら、翌々月まで料金がかかってしまった

悪い口コミ２・休会したのをすっかり忘れていて、3ヶ月後に自動で再開＆料金発生。もっとちゃんと確認すればよかった

悪い口コミ３・休会は便利だったけど、最大3ヶ月という期間制限がちょっと短い…。うちは半年くらいお休みしたかったので、結局解約しました

悪い口コミ４・退会してデータ削除もした後、子どもが『またやりたい！』って言い出して…。でも、再入会に入会金が再度必要になって、ちょっと損した気分です

悪い口コミ５・サポートの対応自体は丁寧でしたが、手続き完了まではもう少しスピーディーだと安心感があると思います

【すらら】の退会方法についてのよくある質問

すららを利用していると、途中で退会や解約について考える場面も出てくるかもしれません。

すららの退会手続きは比較的シンプルですが、申請の締切日や手続き方法については事前に把握しておくことが大切です。

このページでは、すららに関するよくある質問をまとめ、特に多く寄せられる疑問や不安についてわかりやすく解説していきます。

退会を検討している方だけでなく、これからすららを始めようか悩んでいる方にも参考になる情報をお届けしていきますので、ぜひチェックしてみてください。

すららはうざいという口コミがあるのはどうしてでしょうか？

すららについて「うざい」と感じる口コミが見られる理由は、いくつか考えられます。

ひとつは、学習を促すためのリマインダー機能や通知が頻繁に届くことに対して、負担に感じる人がいることです。

また、キャラクターによるナビゲーションが子ども向けに設計されているため、大人がサポートする立場で見ると、少し幼く感じる部分もあるかもしれません。

さらに、学習内容に対する期待とのギャップや、進め方が合わないと感じた場合に、ストレスにつながることもあります。

ただし、こうした感想は一部であり、実際には「楽しく続けられる」というポジティブな意見も多く見られます。

利用する際には、自分に合ったスタイルで取り入れることが大切です。

すららの発達障害コースの料金プランについて教えてください

すららでは、発達障害を持つ子どもたち向けに特化したコースが用意されており、通常のコースとは別にサポートが充実したプランが利用できます。

発達障害コースに申し込むことで、学習のつまずきや特性に配慮した内容に取り組むことができ、専任コーチによるきめ細かなサポートも受けられるのが特徴です。

料金プランについては、通常の受講料と大きく変わらない場合が多いですが、療育手帳を持っている場合や自治体の支援制度を利用することで、割引が適用されるケースもあります。

具体的な料金や割引内容は地域や時期によって異なるため、申し込み前に公式サイトやサポートセンターで最新情報を確認することをおすすめします。

すららのタブレット学習は不登校の子供でも出席扱いになりますか？

すららのタブレット学習は、不登校の子供でも学校の出席扱いに認められる可能性があります。

文部科学省のガイドラインに基づき、学校長の判断によって自宅学習が出席と見なされることがあるため、すららの学習ログや進捗記録がその証拠として利用できる場合があります。

ただし、すべての学校で必ず認められるわけではないため、事前に学校側と相談し、必要な提出書類や申請手続きについて確認しておくことが大切です。

うまく活用すれば、学びを止めることなく出席扱いを受けることができるため、不登校の子供たちにとって大きなサポートとなるでしょう。

すららのキャンペーンコードの使い方について教えてください

すららでは、キャンペーンコードを利用することで、入会金が無料になったり、初月の受講料が割引される特典を受けることができます。

キャンペーンコードは、申込みフォームの所定の欄に入力することで適用されます。

入力漏れや入力ミスがあると特典が受けられない場合があるため、申し込みの際には必ず正しいコードを確認してから入力するようにしましょう。

キャンペーンの内容は時期によって異なることがあるため、事前に公式サイトで最新情報をチェックしておくことが大切です。

うまくキャンペーンを利用すれば、お得にスタートできるチャンスが広がります。

関連ページ：すららのキャンペーンコードの入手方法は？入会無料の特典について

すららの退会方法について教えてください

すららの退会方法は、マイページにログインして専用のフォームから申請する方法が基本となります。

マイページ内の契約情報の項目から退会申請を行い、その後、すららサポート事務局からの確認メールを受け取ることで正式に退会手続きが完了します。

注意点として、毎月25日までに申請を完了しないと翌月分の料金が発生してしまうため、早めの行動が重要です。

また、退会してもすぐに学習が停止するわけではなく、月末まではコンテンツにアクセスできるため、最後まで有効活用することができます。

手続きをスムーズに進めるために、事前に必要な流れを確認しておくと安心です。

すららは入会金と毎月の受講料以外に料金はかかりますか？

すららでは、基本的に入会金と毎月の受講料以外に追加で料金が発生することはありません。

教材はすべてオンライン上で提供されるため、別途テキスト代や教材購入費を支払う必要がない仕組みになっています。

ただし、学習に使用するためのパソコンやタブレット、インターネット回線については自宅で準備する必要がありますので、それに伴う費用は自己負担となります。

また、特別なオプションコースや個別サポートプランを希望する場合には、追加料金が発生することがあるため、申込み前に公式サイトで最新情報を確認しておくと安心です。

１人の受講料を支払えば兄弟で一緒に使うことはできますか？

すららでは、１人分の受講料で兄弟が一緒に使うことはできません。

すららのシステムは、受講者ごとに学習進捗や成績を管理する個別アカウント制を採用しているため、それぞれ別々に登録して利用する必要があります。

兄弟で学習を進める場合には、それぞれが個別に契約を行う形になります。

ただし、兄弟同時入会の場合には、キャンペーンによって入会金が割引になることもあるため、事前に最新の特典情報を確認しておくとお得に利用できる可能性があります。

すららの小学生コースには英語はありますか？

すららの小学生コースには英語の学習コンテンツが含まれています。

小学校で学習指導要領に沿った英語学習がスタートしていることを受け、すららでも基礎から楽しく学べる英語プログラムが提供されています。

アルファベットの読み書きから始まり、簡単な単語や挨拶、会話表現などを無理なく習得できるように設計されており、初めて英語に触れる子供たちにも安心して取り組める内容となっています。

映像授業とドリル練習を組み合わせることで、自然にリスニング力やスピーキング力も養うことができるよう工夫されています。

すららのコーチからはどのようなサポートが受けられますか？

すららでは、専任のコーチが学習の進捗をサポートしてくれる体制が整っています。

コーチは、受講者一人ひとりの学習状況を把握しながら、効果的な学習計画の立案やモチベーション維持のためのアドバイスを行います。

学習のつまずきに対して具体的なアドバイスをくれたり、保護者に向けて定期的な学習レポートを送ってくれるため、家庭でも子供の学習状況をしっかり把握することができます。

コーチとのやり取りは専用フォームやメッセージ機能を通じて行われるので、困ったときにすぐ相談できる環境が整っているのも大きな安心材料です。

参照：よくある質問（すらら公式サイト）

【すらら】の退会方法は？他の家庭用タブレット教材と比較しました

すららの退会方法は、他の家庭用タブレット教材と比較してもシンプルでわかりやすい手順になっています。

基本的にはマイページから退会申請を行い、その後、すらら事務局からの確認メールを受け取って手続きが完了する流れです。

電話連絡や郵送書類の提出などが必要ないため、自宅にいながら手続きをスムーズに進めることができます。

他社のサービスでは、電話での解約手続きが必要だったり、解約理由を詳しく聞かれる場合もあるため、それに比べるとすららは負担が少なく、利用者にとって親切な対応といえます。

ただし、毎月25日までに申請を完了しないと翌月分の料金が発生してしまうため、締切日には十分注意して手続きを進めることが大切です。

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖

すららの退会手続き・方法について解説します/解約・休会はいつまでにする？まとめ

すららの退会手続きは、マイページから簡単に申請できる仕組みになっているため、手順を理解しておけばスムーズに進めることができます。

ただし、毎月25日までに申請を完了しないと翌月分の料金が発生してしまうため、スケジュール管理はしっかり行うことが大切です。

退会だけでなく、一定期間だけ利用を停止できる休会制度も用意されているため、状況に応じて適切な方法を選ぶことができます。

休会を選べばアカウントや学習履歴を保持したまま再開が可能なので、迷った場合には休会という選択肢も検討してみると良いでしょう。

正しい手続きとタイミングを押さえて、無駄なくすららの利用を終了または一時停止できるように準備しておきましょう。