ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点は？有料会員の解約方法や再登録について

ゼクシィ縁結びの退会手順【無料会員の場合】/解約方法

ゼクシィ縁結びを利用していて、いったん活動を終了したいと考える方もいるかもしれません。無料会員の場合は、有料プランの解約手続きとは異なり、比較的シンプルな流れで退会できます。ただし、利用している端末や登録方法によって操作手順が異なるため、事前に確認しておくことが大切です。退会を行うと、これまでのやり取りやマッチング情報はすべて削除されます。再登録した場合もデータは引き継がれないため、慎重に判断することをおすすめします。ここでは、アプリ版とブラウザ版それぞれの退会手順について紹介します。

ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について

アプリ版を利用している無料会員の場合は、アプリ内の設定画面から退会手続きを進めます。まずマイページを開き、各種設定の項目へ進みます。その中にある「退会手続き」または「アカウント削除」の項目を選択します。その後、画面の案内に沿って理由の選択や確認画面の操作を行い、最終確認を完了させることで退会が完了します。操作自体は数分で完了しますが、一度退会するとデータは元に戻せないため、必要な情報があれば事前に確認しておくと安心です。

【アプリ版無料会員の退会手順】

１、アプリからマイページにログイン

２、インフォメーションをひらく

３、退会アンケートを記入

４、ページ下部の「次へ」をクリック

５、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について

スマートフォンのブラウザから利用している場合も、基本的な流れは同じです。ログイン後にマイページへ進み、設定メニューを開きます。その中にある退会手続きの項目を選択し、画面の案内に従って手続きを進めます。退会理由の入力や最終確認を行い、手続きが完了するとアカウントは削除されます。ブラウザ版でもアプリ版と同様に、退会後はマッチング情報やメッセージ履歴が削除されます。操作は比較的簡単ですが、念のため有料プランに登録していないかも確認しておくことが大切です。

【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】

１、スマホからマイページにログイン

２、画面右上の「三」マークをクリック

３、ページ下部の「退会する」をクリック

４、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について

パソコンからブラウザ版を利用している場合も、ログイン後にマイページから退会手続きを行います。画面右上のメニューや設定項目からアカウント管理のページへ進み、退会手続きのリンクを選択します。その後は表示される案内に従い、確認操作を進めることで退会が完了します。PC版もスマートフォン版と同様に、退会後はデータの復元はできません。今後再び利用する可能性がある場合は、その点を理解したうえで手続きを行うことが大切です。利用状況を整理し、自分にとって最適なタイミングで退会するようにしましょう。

【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】

１、PCからマイページにログイン

２、画面右上のインフォメーションをクリック

３、メニュー内の「退会する」をクリック

４、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びの退会手順【有料会員の場合】./解約方法

有料会員として利用している場合は、退会前に必ず有料プランの解約手続きを行う必要があります。アカウントを削除するだけでは課金が停止されないケースもあるため、決済方法ごとの手順を正しく確認することが大切です。特にアプリ経由で登録している場合は、アプリ内ではなく各ストアのサブスクリプション管理画面から解約を行う必要があります。解約を完了させたうえで退会手続きを行うことで、余分な請求を防ぐことができます。ここでは、クレジット決済の場合の流れを中心に紹介します。

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】

アプリ版でクレジットカード決済を利用している場合は、まず有料プランの自動更新を停止する手続きが必要です。マイページから契約状況を確認し、更新停止の手続きを行います。更新停止が完了しても、契約期間中は引き続き有料機能を利用できます。その後、アカウント削除の手続きを進める流れになります。解約と退会は別の操作になるため、順番を間違えないことが重要です。事前に契約状況と次回更新日を確認してから手続きを行うと安心です。

アプリ版有料会員の退会手順

アプリ版では、まず有料プランの解約を済ませたうえで、設定画面から退会手続きを行います。マイページ内の各種設定に進み、退会の項目を選択します。表示される案内に沿って理由の選択や確認操作を行い、最終確認を完了させるとアカウントが削除されます。解約が完了していない場合は課金が継続する可能性があるため、必ず先に更新停止を行うことが大切です。

【アプリ版有料会員の退会手順】

１、マイページにログイン

２、インフォメーションをひらく

３、「有料会員をやめる」を選択

４、退会手続き完了

ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順

スマートフォンのブラウザ版を利用している場合も、先に有料プランの解約手続きを行います。ログイン後にマイページから契約内容を確認し、自動更新を停止します。その後、設定メニュー内の退会手続きへ進み、案内に従って操作を完了させます。ブラウザ版でも、解約と退会は別々の操作となるため注意が必要です。更新日を過ぎてしまうと次回分の料金が発生することがあるため、余裕をもって手続きを行うことをおすすめします。

【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】

１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック

２、メニュー内の「有料会員をやめる」をクリック

３、退会手続き完了

ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順

パソコンのブラウザ版でも手順はほぼ同じです。まずマイページから契約情報を確認し、有料プランの自動更新を停止します。その後、アカウント設定画面に進み、退会手続きを行います。画面の案内に従って最終確認まで完了させることで退会が成立します。解約手続きが完了していないと課金が継続する可能性があるため、必ず契約状況を確認してから進めることが大切です。安心して手続きを終えられるよう、操作は落ち着いて行いましょう。

【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】

１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック

２、インフォメーション内の「有料会員をやめる」をクリック

３、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple　ID決済の解約方法】

【Apple　ID決済の解約方法】

※アプリ内での手続きはできません

１、端末の「設定」を開く

２、Apple　IDをクリック

３、サブスクリプションをクリック

４、有効の項目から「ゼクシィ縁結び」をクリック

５、「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック

６、退会手続き終了

ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google　Play決済の解約方法】

【Google　Play決済の解約方法】

※アプリ内での手続きはできません

１、Google　Playストア内のアプリを開く

２、画面右上のアカウントマークをクリック

３、「お支払と定期購入」をクリック

４、「定期購入」を選択し「ゼクシィ縁結び」をクリック

５、「定期購入を解約」をクリック

６、退会手続き完了

ゼクシィ縁結びの退会の注意点/退会後すぐに再登録できる？

注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません

アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます/退会手続きを確実に行いましょう

注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される

再登録しても以前の個人データは復元できません

注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない

ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類/AppleID・Facebookアカウント・電話番号（SMS）・メールアドレス

以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる

注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある

期限内に解約してしまうのはおすすめしない/おすすめ料金プランは6ヵ月プラン

ゼクシィ縁結びの退会を確認したい！退会できたか確認をする方法について

確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる/退会後はログインできません

確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する

メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません

確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する

ゼクシィ縁結び解約後すぐに再登録したい！再登録の方法について

再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する

初回登録に必要な認証方法は４つ/メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・AppleID

再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する